銀行保險承??刂屏鞒蘝第1頁
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文檔簡介

1、銀代產(chǎn)品承保控制流程銀代產(chǎn)品承??刂屏鞒獭砹鞒虉D流程圖時間時間責(zé)任人責(zé)任人流程作業(yè)要求流程作業(yè)要求相關(guān)記錄相關(guān)記錄文件文件目的目的規(guī)范公司產(chǎn)品通過銀行柜臺購買的承保流程,控制風(fēng)險。0適用范圍適用范圍適用于客戶通過銀行柜臺購買保險產(chǎn)品,且不能實現(xiàn)柜臺實時出單的情況。15分鐘分鐘單客戶客戶銀行柜員銀行柜員1.銀行柜員向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地解釋保險條款和投保須知;2.客戶在柜臺申請投保,銀行柜員指導(dǎo)客戶正確填寫告知書及投保單簽名;3.客戶提

2、供活期儲蓄存折。22分鐘分鐘單銀行柜員銀行柜員1.仔細(xì)檢查客戶填寫的告知書及投保單是否正確、完整;2.核對保險費(fèi)計算及客戶存折的戶名及金額是否正確;4視情況而定視情況而定銀行柜員銀行柜員專管員專管員1.銀行銷售專管員定期與銀行進(jìn)行投保單證的審核及交接,并于當(dāng)日將收回的投保單證與分公司業(yè)管部核保人員進(jìn)行交接;2.銀行銷售專管員將客戶填寫在告知書上的內(nèi)容填入投保單中,并核對保費(fèi)是否正確。《銀行銷售交接清單》52分鐘分鐘分公司業(yè)管核保分公司業(yè)

3、管核保崗分公司業(yè)管部核保人員對投保單進(jìn)行審核并登記6當(dāng)天當(dāng)天分公司業(yè)管綜合分公司業(yè)管綜合支持崗支持崗分公司業(yè)管部核保人員在規(guī)定時間將投保單交綜合支持崗掃描上傳《新契約掃描規(guī)則》開始投保審核Y單證傳遞審核掃描上傳14專管員專管員銀行柜員銀行柜員分公司業(yè)管部將分發(fā)好的保險單交給專管員,通過專管員、銀行柜員傳遞到客戶手中,或直接通過郵寄的方式將保險單傳遞給客戶。15自簽發(fā)保單自簽發(fā)保單起7日內(nèi)日內(nèi)客戶客戶客戶收到傳遞來的保險單后,簽收保單回執(zhí)

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