門診護理工作制度

1、門診護理工作相關制度門診護理工作相關制度一、門診護理管理制度一、門診護理管理制度1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態(tài)度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據(jù)電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。3、認真做好就診病人預檢分

2、診工作，嚴格執(zhí)行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發(fā)熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1～2次，有效控制院內感染。5、就診環(huán)境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。7、護理

3、人員必須熟練掌握突發(fā)事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的疏導和急救，控制風險和危害。8、積極參加護理部、科室組織的業(yè)務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業(yè)務、努力提高專業(yè)技術水平。9、凡發(fā)生差錯、事故，須上報并及時組織討論。二、門診注射室工作制度二、門診注射室工作制度1、凡各種注射治療應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗。嚴格執(zhí)行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證

4、。2、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。3、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。6、室內每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結果要有記錄。三、門診換藥室工作制度三、門診換藥室工作制度1、嚴格執(zhí)行無菌管理制度，無關人員

5、不得入內。2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規(guī)程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。14、精密儀器要設專人保管，定期保養(yǎng)。15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續(xù)，有專人負責送檢。五、霧化吸入室工作制度五、霧化吸入室工作制度1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫(yī)囑配置藥液2、嚴格執(zhí)行查對制度，嚴防差錯事故。3、加強病人的巡視，密切觀察患者吸入時的反應，如發(fā)

6、生意外，應及時進行處理，并報告醫(yī)生。4、物品擺放規(guī)范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進入操作室。5、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內空氣、地面每天消毒。6、備齊搶救藥品器械，做到五定。六、導診臺工作制度六、導診臺工作制度1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規(guī)范，態(tài)度和藹，使用禮貌用語。2、熟練掌握業(yè)務知識及服務流程，熟悉各?？?、專家出診的信息，解答問題耐心細致。4.、熱情主動接待就診患者，按先后次

7、序就診，保持診室一室一醫(yī)一患，必要時協(xié)助醫(yī)師進行預檢，遵醫(yī)囑給患者進行處理。5、隨時觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調整就診順序。6、熟練掌握突發(fā)事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。7、保持候診大廳、導診臺、診室環(huán)境整潔，每日2次用500mgL含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時用1000mgL含氯消毒液擦抹桌面，