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1、往鏈科技往鏈科技往鏈點(diǎn)點(diǎn)通共享資源，了解更多請(qǐng)登錄MRPIIERPMRPIIERP的實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)小天鵝插上小天鵝插上IT翅膀翅膀小天鵝股份有限公司小天鵝股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)小天鵝公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)小天鵝公司)建設(shè)建設(shè)ERP系統(tǒng)與企系統(tǒng)與企業(yè)決策有很大關(guān)系。近幾年，我國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)雖然連續(xù)增長(zhǎng)，但業(yè)決策有很大關(guān)系。近幾年，我國(guó)家電行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)雖然連續(xù)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)幅度已經(jīng)趨緩，通過(guò)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)制造市場(chǎng)熱點(diǎn)已成為家電市場(chǎng)競(jìng)增長(zhǎng)幅度已經(jīng)趨緩，通過(guò)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)制造

2、市場(chǎng)熱點(diǎn)已成為家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特色。面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，如何保住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)的主要特色。面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，如何保住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，抓住中國(guó)加入地位，抓住中國(guó)加入WTO給企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇？這一給企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇？這一切都對(duì)現(xiàn)代管理提出了更高的要求。要更好地為消費(fèi)者服務(wù)，企業(yè)切都對(duì)現(xiàn)代管理提出了更高的要求。要更好地為消費(fèi)者服務(wù)，企業(yè)就必須縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本，加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，改就必須縮短生產(chǎn)周

3、期、降低生產(chǎn)成本，加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，改進(jìn)服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部的知識(shí)共享和學(xué)習(xí)，而要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，信息技進(jìn)服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部的知識(shí)共享和學(xué)習(xí)，而要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，信息技術(shù)是最為關(guān)鍵的因素。術(shù)是最為關(guān)鍵的因素。小天鵝公司是一家大型國(guó)有控股上市公司，主營(yíng)家用電器及零配小天鵝公司是一家大型國(guó)有控股上市公司，主營(yíng)家用電器及零配件、附件的生產(chǎn)銷(xiāo)售，其主導(dǎo)產(chǎn)品為全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)，是目前國(guó)件、附件的生產(chǎn)銷(xiāo)售，其主導(dǎo)產(chǎn)品為全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)，是目前國(guó)內(nèi)最大的洗衣機(jī)

4、生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠家。內(nèi)最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠家。為提升企業(yè)價(jià)值啟動(dòng)為提升企業(yè)價(jià)值啟動(dòng)IT戰(zhàn)略戰(zhàn)略作為江蘇小天鵝集團(tuán)下屬的最大的一個(gè)子公司，作為江蘇小天鵝集團(tuán)下屬的最大的一個(gè)子公司，1999年，小天年，小天鵝公司的銷(xiāo)售額是鵝公司的銷(xiāo)售額是26億元，利潤(rùn)億元，利潤(rùn)2億多元。在建立億多元。在建立ERP系統(tǒng)之前，系統(tǒng)之前，公司曾用過(guò)一個(gè)公司曾用過(guò)一個(gè)MRPII軟件，僅僅是對(duì)物料進(jìn)行管理，效果不錯(cuò)。軟件，僅僅是對(duì)物料進(jìn)行管理，效果不錯(cuò)。但之后，公司

5、的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)一直沒(méi)有建立起來(lái)，由于產(chǎn)品銷(xiāo)量大但之后，公司的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)一直沒(méi)有建立起來(lái)，由于產(chǎn)品銷(xiāo)量大（大約每年有近（大約每年有近2萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售量）萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售量），銷(xiāo)售數(shù)據(jù)非常龐大，在管理過(guò)程，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)非常龐大，在管理過(guò)程中沒(méi)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持是非常困難的。面對(duì)家電行業(yè)的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)，中沒(méi)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持是非常困難的。面對(duì)家電行業(yè)的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)，小天鵝公司決定把小天鵝公司決定把IT投資作為支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略手段。投資作為支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的

6、戰(zhàn)略手段。小天鵝公司采取了一系列手段。第一步，在公司內(nèi)部建立一套先小天鵝公司采取了一系列手段。第一步，在公司內(nèi)部建立一套先進(jìn)的、高度集成的進(jìn)的、高度集成的ERP系統(tǒng)，完善、改進(jìn)公司的內(nèi)部運(yùn)作和管理，系統(tǒng)，完善、改進(jìn)公司的內(nèi)部運(yùn)作和管理，加強(qiáng)同業(yè)務(wù)伙伴的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)顧客的服務(wù)。第二步，在第一步建加強(qiáng)同業(yè)務(wù)伙伴的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)顧客的服務(wù)。第二步，在第一步建設(shè)的公司客戶(hù)機(jī)設(shè)的公司客戶(hù)機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步

7、開(kāi)發(fā)Intra、Extra和Inter服務(wù)，發(fā)揮服務(wù)，發(fā)揮IT戰(zhàn)略的作用，使公司戰(zhàn)略的作用，使公司往鏈科技往鏈科技MM、PP、SD等模塊。但此次實(shí)施先上了等模塊。但此次實(shí)施先上了MM、PP、SD等模塊，等模塊，F(xiàn)I、CO模塊則只上了相關(guān)的模塊則只上了相關(guān)的GL等財(cái)務(wù)功能及成本核算等部分。等財(cái)務(wù)功能及成本核算等部分。這樣做的原因是：公司生產(chǎn)管理原先使用的這樣做的原因是：公司生產(chǎn)管理原先使用的MRPⅡ系統(tǒng)存在系統(tǒng)存在Y2K問(wèn)題，因此要盡快在

8、問(wèn)題，因此要盡快在1999年年底前上新的年年底前上新的MM、PP系統(tǒng)，而且公系統(tǒng)，而且公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、要求高，實(shí)施所需時(shí)間比較長(zhǎng)。司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、要求高，實(shí)施所需時(shí)間比較長(zhǎng)。2.實(shí)施后的新財(cái)務(wù)系統(tǒng)由兩部分組成：實(shí)施后的新財(cái)務(wù)系統(tǒng)由兩部分組成：1SAPR3系統(tǒng)中與系統(tǒng)中與FI相關(guān)部分，關(guān)部分，CO模塊中與模塊中與MM、PP、SD等相關(guān)的部分；等相關(guān)的部分；2由公司現(xiàn)有由公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件執(zhí)行其他財(cái)務(wù)功能。兩部分之間數(shù)據(jù)交換通過(guò)導(dǎo)入輸

9、出的財(cái)務(wù)軟件執(zhí)行其他財(cái)務(wù)功能。兩部分之間數(shù)據(jù)交換通過(guò)導(dǎo)入輸出模式連接。模式連接。新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)要求做到和新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)要求做到和MM、PP、SD模塊的高度集成。除要求模塊的高度集成。除要求保持原來(lái)系統(tǒng)所有的功能外，還要求開(kāi)發(fā)保持原來(lái)系統(tǒng)所有的功能外，還要求開(kāi)發(fā)SAPR3系統(tǒng)的其他新功系統(tǒng)的其他新功能。這也是實(shí)施中的一個(gè)難點(diǎn)。能。這也是實(shí)施中的一個(gè)難點(diǎn)。3.由于國(guó)家正在推行金稅工程，為符合金稅工程的要求，在實(shí)施由于國(guó)家正在推行金稅工程，為符合

10、金稅工程的要求，在實(shí)施中還要考慮與金稅工程的接口。中還要考慮與金稅工程的接口。4.小天鵝公司已有小天鵝公司已有20余年的歷史，經(jīng)過(guò)管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全余年的歷史，經(jīng)過(guò)管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的不懈努力，形成了一套獨(dú)特的業(yè)務(wù)管理模式和企業(yè)文化。體員工的不懈努力，形成了一套獨(dú)特的業(yè)務(wù)管理模式和企業(yè)文化。如何在企業(yè)內(nèi)部宣傳利用現(xiàn)代化的如何在企業(yè)內(nèi)部宣傳利用現(xiàn)代化的IT手段，進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新，手段，進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新，宣傳宣傳SAPR3項(xiàng)目

11、實(shí)施的重要性和迫切性，取得各級(jí)員工對(duì)實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的重要性和迫切性，取得各級(jí)員工對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的理解、支持和配合，也是該項(xiàng)目的一個(gè)難點(diǎn)目的理解、支持和配合，也是該項(xiàng)目的一個(gè)難點(diǎn)進(jìn)度控制是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵進(jìn)度控制是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵小天鵝公司小天鵝公司ERP系統(tǒng)分步實(shí)施的關(guān)鍵在于對(duì)各系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度的系統(tǒng)分步實(shí)施的關(guān)鍵在于對(duì)各系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度的控制，在實(shí)施前，項(xiàng)目組制定了計(jì)劃進(jìn)度表控制，在實(shí)施前，項(xiàng)目組制定了計(jì)劃進(jìn)度表(如表如表1所示所示)。時(shí)間（估計(jì)）時(shí)