心理契約與企業(yè)核心員工流失關系研究.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)對核心員工的爭奪更為激烈,核心員工的流失不僅造成企業(yè)成本的損失還會降低企業(yè)其他員工的工作效率和穩(wěn)定性,給企業(yè)帶來很大的影響,因此研究核心員工的流失問題具有重要的理論價值和實踐指導意義。當員工進入企業(yè)時除了和企業(yè)簽訂的一份書面契約之外還與企業(yè)形成了一份隱形的心理契約。心理契約是雇傭雙方對彼此義務的主觀理解,即員工在給企業(yè)創(chuàng)造利潤的同時也包含了員工對企業(yè)的一種期望。心理契約對核心員工的影響勢必會影響核心員工的離職

2、意愿,因此本研究結(jié)合核心員工的特點,研究心理契約和核心員工流失之間的相關關系,并進一步提出控制核心員工流失的策略。
　　本文從員工心理契約組織對員工的責任和員工對組織的責任兩個層面入手,探討核心員工心理契約和離職意愿之間的相關關系,構(gòu)建心理契約與企業(yè)核心員工流失的關系模型。核心員工心理契約組織責任和員工責任均分為規(guī)范型責任維度、人際型責任維度和發(fā)展型責任維度。考慮到核心員工的個人屬性的差異會對其心理契約和離職意愿造成一定的影響,因

3、此本研究將核心員工的個體屬性(性別、年齡、學歷等)作為控制變量納入到研究之中。本研究主要采用問卷調(diào)查法,在國內(nèi)外相關成熟量表的基礎上,根據(jù)核心員工的特性修訂量表,并進行小樣本測試而形成的量表。研究樣本主要來自鄭州、焦作、洛陽、廣州、深圳等地(N=354),對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用spss17.0進行分析。研究結(jié)果顯示:
　　(1)心理契約對企業(yè)核心員工流失有顯著負向影響。組織規(guī)范型責任、組織人際型責任和組織發(fā)展型責任對核心員工的離職意愿存

4、在顯著負向影響。員工規(guī)范型責任、員工人際型責任和員工發(fā)展型責任對核心員工離職意愿存在負向影響。組織責任對離職意愿的影響要大于員工責任對離職意愿的影響。
　　(2)核心員工心理契約員工責任在性別、年齡、工作年限、職位級別、工作性質(zhì)上存在顯著差異;核心員工離職意愿在年齡、工作年限、職位級別上存在顯著差異;核心員工心理契約和離職意愿在學歷上不存在顯著差異。
　　(3)心理契約與核心員工離職意愿存在一定的線性關系,本文提出的關系模型