【加】亨利·明茨伯格明茨伯格管理進(jìn)行時(shí)

1、明茨伯格管理進(jìn)行時(shí)明茨伯格管理進(jìn)行時(shí)第1章管理先行管理先行我們對(duì)新幾內(nèi)亞或其他地方土著的行為動(dòng)機(jī)、日常習(xí)慣和私聞秘事尚有所知，而對(duì)聯(lián)合利華大廈內(nèi)高管辦公室里的那些人卻知之甚少。羅伊劉易斯和羅斯瑪麗斯圖爾特上面這段話(huà)寫(xiě)于半個(gè)世紀(jì)前，至今卻依然適用。其實(shí)，想要了解經(jīng)理們做的那些事情也不難。把觀察的時(shí)機(jī)選擇在排練當(dāng)中而不是正式演出之時(shí)，就可以揭開(kāi)指揮在臺(tái)上如何駕馭樂(lè)隊(duì)的奧秘；列席旁聽(tīng)，就可以知道高科技公司的總經(jīng)理參與新項(xiàng)目討論時(shí)的狀況；跟著管

2、理員走進(jìn)難民營(yíng)，就可以知道他是如何仔細(xì)覺(jué)察暴動(dòng)跡象的。發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們?cè)谧鲂┦裁床⒎请y事，難就難在弄懂他們所做的事情。我們?nèi)绾卧诩姺睆?fù)雜且蘊(yùn)涵著管理實(shí)質(zhì)的活動(dòng)中識(shí)得要領(lǐng)呢50年前，彼得德魯克讓“管理”這一概念備受關(guān)注。其后，“領(lǐng)導(dǎo)力”又取而代之。現(xiàn)在，充斥在我們四周的故事，要么是管理大家們輝煌的成功，要么是他們慘烈的失敗。但首先，我們?nèi)孕杳鎸?duì)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)：做好一名普通管理者。這是一本關(guān)于管理的書(shū)，單純卻不簡(jiǎn)單。我給它取了一個(gè)寬泛的書(shū)名—

3、—《管理進(jìn)行時(shí)》，因?yàn)檫@意味著本書(shū)要用基本和全面的方法來(lái)闡釋管理這個(gè)難以說(shuō)清楚的基礎(chǔ)實(shí)踐活動(dòng)。我們思考的是管理工作的特點(diǎn)、內(nèi)容、種類(lèi)、經(jīng)理人所面臨的難題以及他們?nèi)绾斡行У毓ぷ?。我的目?biāo)直截了當(dāng)。對(duì)于所有受到管理實(shí)踐影響的人來(lái)說(shuō)，管理是重要的，而在我們的組織世界里，所有的人都與管理有關(guān)。我們需要更透徹地認(rèn)識(shí)管理，以便更有效地實(shí)施管理。包括經(jīng)理們?cè)趦?nèi)，那些或多或少受到管理實(shí)踐困擾的人，他們應(yīng)該能讀到一本內(nèi)容全面翔實(shí)，見(jiàn)解有據(jù)可依、對(duì)這些重要

4、問(wèn)題能一探究竟的書(shū)。很少有別的書(shū)做過(guò)這方面的嘗試，而您手捧的正是這樣一本書(shū)。本書(shū)涉及的是這樣一些問(wèn)題：管理者都忙于管理而無(wú)暇深思管理的意義嗎領(lǐng)導(dǎo)者真的比管理者重要嗎為什么管理讓人如此抓狂互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改善還是加劇這一狀況管理風(fēng)格的問(wèn)題被夸大了嗎當(dāng)管理者的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容脫節(jié)時(shí)，他們?nèi)绾问怪?lián)系起來(lái)判斷力都去哪兒了管理者如何保持自信而不自負(fù)或者說(shuō)，如何長(zhǎng)盛不衰管理工作只是管理者的事嗎管理怎么了管理怎么了我的職業(yè)生涯是從研究這個(gè)課題開(kāi)始的：為了

5、寫(xiě)博士論文，我觀察了五位高管一周的工作狀況。在此基礎(chǔ)上，我出版了《管理工作的本質(zhì)》(1973年)一書(shū)，并發(fā)表了一篇題為《管理者的工作：傳說(shuō)與事實(shí)》(1975年)的文章，它們深受歡迎。我的研究還引發(fā)了一股重復(fù)研究的風(fēng)潮。不過(guò)，那股風(fēng)潮已經(jīng)消逝，如今我們也鮮見(jiàn)管理方面的系統(tǒng)研究。雖然冠以“管理”標(biāo)簽的書(shū)籍汗牛充棟，但其內(nèi)容多半與管理無(wú)關(guān)(布倫森Brunsson2007：7；黑爾斯Hales1999：339)。如果要尋找管理方面最具實(shí)證性的書(shū)

6、籍，那么您很可能會(huì)選定萊恩塞爾斯(LenSayles)的《領(lǐng)導(dǎo)力：高效管理者的實(shí)踐與做法》(1979)，約翰科特(JohnKotter)的《總經(jīng)理》(1982)，羅伯特奎因等人(RobertQuinnetal)的《如何成為管理大師》(1990)和琳達(dá)希爾的《上任第一年》。請(qǐng)注意這些書(shū)的出版日期。些組織有大有小，雇員從18～80萬(wàn)人不等。這29位管理者遍布傳統(tǒng)層級(jí)制中所謂的高層、中層和基層各個(gè)層級(jí)。他們有的在大城市的市中心工作，如倫敦、巴