東莞萬(wàn)江酒店價(jià)格查詢?cè)诰€酒店預(yù)訂現(xiàn)“零傭金”模式

1、在線酒店預(yù)訂現(xiàn)“零傭金”模式營(yíng)收增量分析，攜程年度凈營(yíng)收比2009年提高9億元。在這9億元增量中，旅游度假和商旅管理兩部分貢獻(xiàn)3.3億元，占營(yíng)收增量的34%，而2009年這部分只占14%，度假和商旅管理成為攜程新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。攜程預(yù)測(cè)每年中國(guó)商旅市場(chǎng)規(guī)模為4000億元。另?yè)?jù)《2010年中國(guó)商務(wù)旅行情況調(diào)查報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)大陸地區(qū)商旅支出預(yù)計(jì)增長(zhǎng)了17%，居亞太市場(chǎng)之首。在主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的背景下，攜程逐漸將注意力放在商旅管理這

2、一領(lǐng)域，意圖尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，向“一站式綜合旅游服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。和“服務(wù)不好”、“衛(wèi)生條件差”、“虛假價(jià)格”等問(wèn)題相比，在眾多消費(fèi)者遇到的旅游煩惱中，預(yù)定了酒店房間卻無(wú)法入住最為讓人頭疼。試想，去往一個(gè)陌生的地方卻“被面臨”居無(wú)定所的局面，即便是立即投訴也難以立即協(xié)調(diào)和解決，最終不得不讓自己的旅行徒增遺憾。李先生一家人計(jì)劃去青島旅行，通過(guò)某在線旅游在線網(wǎng)站預(yù)定，在客服人員的推薦下預(yù)定了一家每晚200元的酒店，但當(dāng)一家人拎著大包小裹排

3、隊(duì)上了出租車，司機(jī)卻表示沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)地方，后來(lái)再撥打該預(yù)定酒店的網(wǎng)站客服電話時(shí)，才知道原來(lái)酒店地處偏遠(yuǎn)。好不容易到達(dá)酒店后，更讓李先生氣憤的是，因?yàn)閯偤檬锹糜胃叻迤?，李先生又只是預(yù)定了房間還沒(méi)付款，酒店客房已經(jīng)被預(yù)售他人，最后李先生一家人不得不選擇附近不遠(yuǎn)處一家每晚500元的酒店入住，才得以享受完這次旅行?！耙恢币詠?lái)都比較信任預(yù)定網(wǎng)站的推薦和預(yù)定，但遇到這樣的事情，當(dāng)時(shí)也沒(méi)辦法，找酒店找預(yù)定網(wǎng)站都無(wú)濟(jì)于事”，李先生表示，這樣的事太“坑爹

4、”了，快樂(lè)的旅程因?yàn)檫@件小事變得索然無(wú)味。業(yè)內(nèi)人士：不妨預(yù)付費(fèi)定酒店業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)在大部分的旅行網(wǎng)站推行“預(yù)訂”的在線旅行社模式下，加上“人工詢價(jià)、往返確認(rèn)”等繁瑣環(huán)節(jié)，像李先生遭遇的烏龍事件每天都在發(fā)生。財(cái)報(bào)為例，藝龍第二季度酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)傭金收入為8560萬(wàn)元，總預(yù)訂量約為150萬(wàn)間，也就是說(shuō)，每個(gè)消費(fèi)者每預(yù)定一間客房晚，平均支付的傭金約為57元。那么，“零傭金”模式是否意味著消費(fèi)者可以得到更多實(shí)惠呢？好易訂9月28日海南三亞亞龍

5、灣假日酒店高級(jí)山景房的直銷價(jià)為750元，營(yíng)運(yùn)副總裁王女士表示，該平臺(tái)有團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，最多可便宜近10%；記者在也以同等條件，在攜程旅行網(wǎng)上進(jìn)行了查詢。同樣時(shí)間、同樣房型，攜程的價(jià)格也為750元，且提前5天預(yù)訂價(jià)格可優(yōu)惠為648元。如此看來(lái)，“零傭金”模式雖然使得酒店省了傭金，消費(fèi)者能得到的實(shí)際利益卻并不明顯，有專家表示這是一個(gè)尚待解決的難題目前“無(wú)傭金”平臺(tái)得益的是酒店而并非消費(fèi)者“由于目前不少簽約酒店都與部分大型在線預(yù)訂網(wǎng)站有協(xié)議一旦將傭

6、金減除在部分網(wǎng)站上推出同類房型更低房?jī)r(jià)酒店將會(huì)受到處罰嚴(yán)重甚至被剔除?！睂?duì)此，徐先生表示，好易訂的主攻方向，是新開的酒店、地方性單體酒店、連鎖性酒店，以及其他網(wǎng)站尚沒(méi)有的特色酒店和客棧，“我們將給到消費(fèi)者更多的選擇，與攜程、藝龍等分銷商要爭(zhēng)取的客源和目標(biāo)對(duì)象不相同?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)酒店數(shù)量超過(guò)了10萬(wàn)家，而目前國(guó)內(nèi)最大的在線旅游預(yù)定網(wǎng)站，能提供的酒店信息數(shù)量，最多也只有1.5萬(wàn)多家，主要是大型的知名酒店或連鎖品牌。業(yè)界反應(yīng)直銷有必要“

7、零傭金”仍待考驗(yàn)近年來(lái)很多酒店都在探索行之有效的直銷路，主要方式為會(huì)員制和酒店聯(lián)盟，“但全國(guó)酒店特別多，要分別記住每家的網(wǎng)址，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，因此需要第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！睂?duì)“零傭金”直銷模式，酒店業(yè)界的反應(yīng)不一。廣州某單體酒店副總經(jīng)理周先生表示，酒店直銷是必由之路，只有這樣才能掌握自主權(quán)，其所在酒店目前直銷和分銷各占五成。對(duì)零傭金直銷，他表示很感興趣，但他強(qiáng)調(diào)，服務(wù)和細(xì)節(jié)非常重要：“我們希望給消費(fèi)者留下良好的印象，所以不管是分銷還