名詞解釋(工作分析)

1、名詞解釋1、評估：以科學(xué)的方法對一件事物或一個組織依照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，評定其可行性和績效，進(jìn)而分析其優(yōu)劣并提出改進(jìn)建議的過程。2、工作分析效果評估：企業(yè)對工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理水平提高和人員素質(zhì)提升等方面多帶來的效益、成果的一種價值判斷，是對工作分析整體實施過程的效果進(jìn)行的綜合性評估。3、信度：使用相同研究技術(shù)充分測量同一研究對象時，得到相同研究結(jié)果的可能性。信度反映的是測量結(jié)果的可靠性或一致性。4、效度：就是評估某工作分析系統(tǒng)能

2、真實反映所分析工作內(nèi)容以及任職者要求的程度。效度的測量方法常用的有內(nèi)容效度、概念效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度等。5、工作分析效益評估：如何運(yùn)用“少投入多產(chǎn)出”的原則對工作分析的結(jié)果進(jìn)行評估，通過對工作分析過程投入和工作分析產(chǎn)出的綜合評估，掌握工作分析所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益情況1、工作設(shè)計：又稱崗位設(shè)計，是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)并滿足個人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。也就是說，工作設(shè)計是一個根據(jù)組織及員工個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務(wù)

3、、責(zé)任、權(quán)力及其在組織中的工作關(guān)系的過程。2、生物型工作設(shè)計法：關(guān)注的是個體心理特征與物理工作環(huán)境之間的交互界面。生物型工作設(shè)計方法通過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個人的生理壓力和緊張感，提高員工的舒適度。3、直覺運(yùn)動型工作設(shè)計法：知覺運(yùn)行型工作設(shè)計則是在設(shè)計工作的時候，通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作對信息加工的要求來改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反應(yīng)性。該方法注

4、重人類的心理能力和心理局限。4、工作專業(yè)化：最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計方法，它是指對工作內(nèi)容和責(zé)任層次進(jìn)行基本改變，向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。通過動作和時間研究，將工作分解為若干很小的單一化、標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化的操作內(nèi)容與程序，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)募?，以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。5、工作輪換：將員工輪換到另一個同樣水平、技能要求相近的工作崗位，以減少員工在一個崗位上的枯燥感，同時也擴(kuò)大員工掌握技能的范圍，有利于員工在此過程中找出自己的真正興

5、趣。6、工作擴(kuò)大化：通過增加工作內(nèi)容，使工作本身變得更加多樣化，以提高員工的工作熱情。工作擴(kuò)大化的實現(xiàn)途徑有兩種：一是縱向工作擴(kuò)大化；二是橫向工作擴(kuò)大化。7、工作豐富化：提高工作的挑戰(zhàn)性和任務(wù)的同一性，同時賦予員工更多的職責(zé)、決策權(quán)和控制權(quán)的工作設(shè)計方法。1、狹義的崗位評價是指通過系統(tǒng)地設(shè)計評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用特定的評價方法對組織中所需的崗位數(shù)量進(jìn)行設(shè)計，進(jìn)而運(yùn)用特定的方法逐一對崗位進(jìn)行分析，最終確定崗位的價值量高低的一系列方法和技

6、術(shù)的總稱，崗位評價的結(jié)果直接用于薪酬體系設(shè)計、員工的招募與培訓(xùn)等。2、廣義的崗位評價：是指以狹義的崗位評價工作為核心，以組織設(shè)計、崗位等級體系設(shè)計、績效考核、薪酬體系設(shè)計、人員管理、崗位說明書的編寫、崗位手冊的編制為依托，全面分析各項要素和評價過程中收集到的信息，系統(tǒng)地分析崗位內(nèi)含價值，最終實現(xiàn)崗位配置合理、人崗匹配程度較高、薪酬分配公平、員工發(fā)展有序、崗位規(guī)范明晰、員工權(quán)責(zé)明確的綜合目標(biāo)任務(wù)的一項系統(tǒng)工程。3、崗位職責(zé)：一個崗位所要求

7、的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。4、排序法：一般來說，排序法是指由評價人員按照自己的判斷，根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)（例如工作復(fù)雜程度、對組織貢獻(xiàn)的大小等）進(jìn)行整體比較，從而將崗位按照相對價值進(jìn)行排列的一種方法。5、分類法：又稱為等級描述法，是指建立一個具有不同級別標(biāo)準(zhǔn)的崗位級別體系，然后將每一個崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而將其納入合適等級的崗位評價方法。6、要素計點(diǎn)法：定量化的評估方法，是指選取若干關(guān)鍵性的薪酬要素，界定每個要素的水

8、平，同時給各個水平賦予一定的分值即點(diǎn)數(shù)，然后將各個崗位按照這些關(guān)鍵性要素進(jìn)行評價得出每個崗位的總點(diǎn)數(shù)，由于事先還需確定不同總點(diǎn)數(shù)的等級類別，因此最后只需將各個崗位按照總點(diǎn)數(shù)劃入相應(yīng)的等級即可。14、崗位分類：也稱崗位分級、崗位歸級，是使用一定科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和崗位配備人員必須素質(zhì)，對組織的崗位進(jìn)行多層次劃分的活動。15、定編定員：在組織發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，采用一定的科學(xué)程序和方法，根據(jù)對組織的結(jié)

9、構(gòu)設(shè)計及職能的分解，對崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行合理設(shè)置，從而確定組織編制和配備崗位執(zhí)行人員的系統(tǒng)過程。1、問卷調(diào)查法：工作分析中廣泛運(yùn)用的方法之一，它是以書面的形式、通過工作任職者或其他相關(guān)人員單方面信息傳遞來實現(xiàn)的工作信息收集方式。2、資料分析法：一種普遍通用的方法，它就是通過對現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。3、觀察法：又名觀察分析法，一般是由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的

10、內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達(dá)到分析目的的一種活動。4、工作日志法：為了了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，而要求每個員工都要將自己所從事的每一項活動按照時間順序以日志的形式進(jìn)行記錄，以實現(xiàn)工作分析目的一種工作分析法。1、工作分析：也叫職務(wù)分析，是指在組織中通過采用標(biāo)準(zhǔn)的程序和科學(xué)的方法，經(jīng)過系統(tǒng)的崗位調(diào)查，收集有關(guān)工作職務(wù)的信息，包括職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等

11、全面的信息，進(jìn)行分析與整理，進(jìn)而制定出崗位規(guī)范、工作說明書、崗位分類圖等各種人力資源管理文件，為組織的人員甄選、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬設(shè)計、勞動關(guān)系、工作設(shè)計等一系列基礎(chǔ)職能活動提供客觀依據(jù)的系統(tǒng)過程。2、工作要素：工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位，是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ)，并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。3、任務(wù)：一系列為了不同的目的所擔(dān)負(fù)完成的不同的工作活動，即工作活動中達(dá)到某一工作目的的要素集合。4、職責(zé)：由一個人負(fù)擔(dān)的一

12、項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合，常用任職者的行動加上行動目標(biāo)加以表達(dá)。5、權(quán)限：為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對某事項進(jìn)行決策的范圍和程度。6、職位：崗位，是某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合。7、職務(wù)：主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。8、職業(yè)：不同時間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行（相近、相當(dāng)）的職位集合。9、職位分類：將所有的工作崗位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向上講）

13、，然后按責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級、職等（從縱向上講），對每一職位給予準(zhǔn)確的定義和描述，制作成職位說明書，以此作為對聘用人員管理的依據(jù)。10、職系：又被稱為工作族，由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。11、職組：若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合，也叫職群。12、職級：同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。13、職