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1、工業(yè)工程工業(yè)工程IEIE管理管理第一講IE工業(yè)工程的精義(上)何為IE工業(yè)工程工業(yè)工程的定義工業(yè)工程的定義IE工業(yè)工程(IE=IndustrialEngineering)俗稱“改善效率”,它本身即是一門應(yīng)用性的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,稱為工程是表示不能只做分析,而必須做實務(wù)設(shè)計。凡“四大工程科系(電機、化工、機械、土木)外的”且和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場相關(guān)者應(yīng)屬IE領(lǐng)域。也就是說,IE工業(yè)工程包括制造現(xiàn)場部署、機器與生產(chǎn)線設(shè)計,作業(yè)員的動作經(jīng)濟與工具設(shè)計,使制造效
2、率化等。因此,對于(IE=IndustrialEngineering)工業(yè)工程的定義,可以描述為:工業(yè)工程=工廠中要使用到的工程技術(shù)(電機化工土木機械除外)。學(xué)習(xí)工業(yè)工程的目的學(xué)習(xí)工業(yè)工程的目的學(xué)習(xí)IE管理的目的在于以下幾個方面:◆IE可應(yīng)用于任何方面的企業(yè)單位不論制造業(yè)或服務(wù)業(yè),都必須對現(xiàn)代化流程設(shè)計有正確的知識與認識。首先就是要明確IE可應(yīng)用的范圍,它可應(yīng)用于任何方面的企業(yè)單位(如行政、財務(wù)、采購、制造、研究等),并使這些單位的工作
3、做到“多、快、好、省、精、美、準(zhǔn)”的七大標(biāo)準(zhǔn)。◆學(xué)習(xí)并精通新舊IE的技術(shù)制造單位的各級人員只有學(xué)習(xí)并精通新舊IE的技術(shù),才能做好現(xiàn)場改善。◆提倡“節(jié)能降耗”口號的企業(yè),離不開IE新工業(yè)工程的學(xué)習(xí)提倡“節(jié)能降耗”口號的企業(yè),更應(yīng)該去學(xué)習(xí)IE新工業(yè)工程中的調(diào)配與節(jié)省成本模式。只有通過一系列的學(xué)習(xí),才能達到企業(yè)的目標(biāo)——利潤最大化和成本最小化。工業(yè)工程的主要內(nèi)容工業(yè)工程的主要內(nèi)容成為大學(xué)中的科系是在1960年左右,最初被稱為工業(yè)工程管理,也可
4、稱為產(chǎn)業(yè)管理。IE工業(yè)工程發(fā)展到現(xiàn)在,應(yīng)用范圍越來越廣,甚至可以用到服務(wù)業(yè),如理發(fā)行業(yè),如果沒有用IE就可能浪費時間;再如餐飲業(yè)中的麥當(dāng)勞就完全用IE工業(yè)工程的管理方案,這也就是麥當(dāng)勞作業(yè)程序非??斓闹饕?。【案例】兩個學(xué)生,甲和乙參加考試,甲的考試成績是81分,乙考的考試成績是78分,可以肯定甲的成績比乙要好。但是從效率的角度看,如果甲用時30個小時,乙用時3個小時,則在效率上肯定是乙比甲要更好,這也是投入與產(chǎn)出的關(guān)系?!景咐繉τ?/p>
5、同一個漢字,如果用繁體漢字來書寫,則用時就多;如果用簡體字來書寫,則用時就少。而且用不同形體書寫的時間也可以分別進行計算,從而比較得出所用時差。也可以計算出用繁體字書寫的標(biāo)準(zhǔn)工時和用簡體字書寫的標(biāo)準(zhǔn)工時,從而計算出節(jié)約的時間是多少。IE工業(yè)工程又稱作改善效率,其基本要求就是投入要越少越好,產(chǎn)出要越多越好。對于投入,可以是時間、金錢,也可以是材料。任何事情,成本的節(jié)約是其收益提高的關(guān)鍵,不節(jié)約成本就會導(dǎo)致投入過大。如果產(chǎn)出一定,則投入過大
6、就必然導(dǎo)致效率下降。因此,◆同步、序列、流程、設(shè)計。19251925年過程管理創(chuàng)始人法約爾長遠貢獻年過程管理創(chuàng)始人法約爾長遠貢獻——計劃管控計劃管控1925年,法國人法約爾提出,做任何事情都需要計劃管制。即他認為重視做計劃非常重要,只有科學(xué)的計劃,才能產(chǎn)生高的效率?!坝媱潯币辉~在中國常被翻譯為“plan”,事實上,英文中該詞應(yīng)是“planning”,將一件計劃要做的事情提前進行規(guī)劃,就是計劃的過程。所以,法約爾計劃管控的主要內(nèi)容是行動計
7、劃。正是泰勒、吉爾布雷思、法約爾三人的理論,為后來的效率控制理論建立做出了奠基性的貢獻。此外,IE發(fā)展中另外一個貢獻者叫甘特,他使用被稱為“甘特圖”的行動表,非常簡單地列出時間和事件的對應(yīng)關(guān)系,從而極大提高了工作效率?!景咐?915年,甘特65歲,他是泰勒的助理,有一天,泰勒問他:“您為什么每天做事都做得很好?”甘特回答:“我每天早上起來把自己今天要做的任務(wù)寫在紙上,然后將自己的時間資源也列出來,然后規(guī)劃自己在什么時間做什么事情,每天
8、把時間和事情都訂好計劃,事情就不會亂。有時候,如果事情太多,就需要對計劃進行一次次調(diào)整,這樣,就可以將事情做完了?!备侍?919年過世后,他的做法在全世界得到了普及,1975年時為紀(jì)念甘特表使用了60周年,全世界進行了比較大的慶?;顒?。第二講IE工業(yè)工程的精義(下)IE成長發(fā)展三階段IE理論體系建立之后,確實使效率改善得到了巨大的發(fā)展。但是,IE工業(yè)工程也還是讓很多人無所適從,這主要是由于工業(yè)工程IE分做三大類IE,而不同的類別對其具體
9、的管理就有所區(qū)別。傳統(tǒng)傳統(tǒng)IEIE(O)—動作經(jīng)濟改善等技術(shù)動作經(jīng)濟改善等技術(shù)(1900(1900-19501950年)第一類IE叫做傳統(tǒng)IE,英文寫法是OIE,一般可簡稱“O”。傳統(tǒng)式的IE重點關(guān)注動作怎么操作。但是隨著科技水平的不斷提升發(fā)展,很多工廠已經(jīng)不需要傳統(tǒng)式IE了。例如,很多電子工廠的裝配現(xiàn)場動作已經(jīng)設(shè)計好,要求工人只要照著去做就行,這種程序化的動作任何人都可以做好。然而由于傳統(tǒng)IE重視動作經(jīng)濟,要求在操作動作上不浪費。所以
10、在一些手工業(yè)密集型的工廠,工人的動作存在熟練程度等人為因素影響,人與人之間的差別就比較大,仍然需用傳統(tǒng)的IE。例如,生產(chǎn)眼鏡的工廠,工人要用金屬切割鏡框,這個流程中有很多動作,需要教會工人按照標(biāo)準(zhǔn)動作來施工,即達到動作的標(biāo)準(zhǔn)化。流程流程IEIE(P)——計劃評核術(shù)(計劃評核術(shù)(PERTPERT)等流程設(shè)計技術(shù)()等流程設(shè)計技術(shù)(19501950-19701970年)年)第二類IE叫做流程IE,英文寫法是Process,也寫作“PIE”,
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