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文檔簡介
1、患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)一、一、入院入院服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)(一)入院制度(一)入院制度1患者住院由本院門急診醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師開具住院證,門、急診病歷,醫(yī)保卡,預(yù)交住院費入住,如病情需要應(yīng)安排醫(yī)護人員護送。2患者住院時應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼,進行必要的衛(wèi)生處理。傳染患者住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。3病房護士接到住院處通知后,應(yīng)即準(zhǔn)備床
2、位和用物,對急診手術(shù)或危重患者,須立即做好搶救準(zhǔn)備工作。4病房護士應(yīng)向患者介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度,協(xié)助患者熟悉環(huán)境。護士須及時測量患者的體溫、脈博、呼吸、血壓,主動了解患者病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。由護士通知負責(zé)醫(yī)師檢查患者并及時執(zhí)行醫(yī)囑。5急診患者住院由急診科護士,與相關(guān)的科室聯(lián)系床位,病區(qū)應(yīng)優(yōu)先給予安排,住院手續(xù)隨到隨辦;危重患者須住院治療時,立即開通綠色通道,由急診科電話通知相關(guān)病區(qū)或手術(shù)室后,直接進入病區(qū)(手術(shù)室)搶救或治
3、療后,再補辦有關(guān)手續(xù)。在患者醫(yī)療費用暫時無法落實的情況下,先搶救后收費,以免延誤搶救時機。(三)患者到病房流程(護理)(三)患者到病房流程(護理)1、病房護士主動熱情接待患者,根據(jù)病情安排床位。2、建立并填寫住院病歷,通知醫(yī)生,測量生命體征、體重等。3、帶患者或家屬熟悉病區(qū)環(huán)境,并做好入院宣教,如:詳細介紹入院須知,包括病室環(huán)境、作息時間、飲食原則、探視陪護制度、醫(yī)生查房時間、呼叫器的使用、物品保管、防火防盜、住院期間不能外出、病室內(nèi)不
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