智能門鎖系統(tǒng)產(chǎn)品常見問題問與答

1、智能酒店門鎖常見問題問與答問：我第一次使用您的智能酒店門鎖產(chǎn)品，我該怎樣開始入手使用問：我第一次使用您的智能酒店門鎖產(chǎn)品，我該怎樣開始入手使用答：將門鎖管理軟件安裝在指定電腦，在軟件中設定所有房號等資料，然后發(fā)行對應房號的門鎖安裝卡，用此安裝卡開始在門鎖上安裝房號，只有經(jīng)過安裝卡安裝后的門鎖才具備開門的首要條件。注意：注意：安裝卡只能在門鎖信息為空的條件下才能安裝成功。IC卡門鎖安裝卡安裝房號：該安裝卡將按照安裝順序自動進行編號，如第一

2、次插入安裝卡安裝的是101，緊接著插入第二個房號即為102房等。如需跳房號安裝，可在對應空信息門鎖上插卡一次或多次，直至所需要的房號順序。此方法僅在某層范圍內(nèi)有效，跨層時就必須重寫對應樓層的房號安裝卡。RF卡門鎖安裝：在門鎖軟件中可選用任意多張用戶卡(除授權卡外)同時制做所有房號的安裝卡，用寫好的安裝卡依次進行房號的安裝。所有房號安裝完成后，在軟件中再用一用戶卡發(fā)行一時鐘卡，發(fā)行此時鐘卡后在所有門鎖上各插一次，將門鎖時鐘和電腦時間同步。

3、門鎖中的時間與電腦時間一致是開門的首要條件之一，所以必須保證時間的正確性方能確保開門成功。經(jīng)過此幾步的操作就可以發(fā)行各類開門卡去開門了。問：某一門鎖線路板已經(jīng)在用，如何重新安裝線路板內(nèi)的信息問：某一門鎖線路板已經(jīng)在用，如何重新安裝線路板內(nèi)的信息答：先用清除卡將線路板內(nèi)信息清空，再用安裝卡在軟件中寫入對應的房號，寫房號成功后再用此安裝卡安裝此控制線路板，再在門鎖軟件中重新寫一時鐘卡去校對門鎖中的時間。問：門鎖已成功安裝但發(fā)的總卡開不了門是

4、怎么回事？問：門鎖已成功安裝但發(fā)的總卡開不了門是怎么回事？答：一般情況總卡在有效時間范圍內(nèi)是肯定可以開門的，但是有如下幾種情況需要檢查：★查看總卡的開門時間是否到期？如果到期就需要重新在軟件中做一次總卡?！镩T鎖內(nèi)的電池是否不夠電或沒電或電池沒接好?！镩T鎖是否被反鎖。如果是反鎖的話，插入總卡時它是僅僅亮紅燈但不響報警聲。★總卡是否在門鎖軟件中已做掛失處理，如已掛失則需重做總卡?！镌谲浖惺欠窀膭恿穗娔X日期時間去發(fā)行總卡，并且發(fā)完總卡后又將

5、電腦時間調(diào)回至當前日期時間，如果這樣后結(jié)發(fā)的總卡是有可能開不了門的，這樣的話你就需要在門鎖軟件中制作一復位卡，然后在所有的門鎖上靠卡一次，再重發(fā)總卡即可。問：總卡能開門樓層卡開不了是怎么回事？問：總卡能開門樓層卡開不了是怎么回事？答：有以下幾種情況需要檢查：★檢查樓層卡的開門時間是否到期?！飿菍涌ǖ臉菍犹柺欠駥?。★樓層卡是否被掛失。一般重新用正確的樓層號及有效的時間再做一次樓層卡即可開門。問：總卡及樓層卡能開門但新做的房卡開不了是怎么

6、回事？問：總卡及樓層卡能開門但新做的房卡開不了是怎么回事？答：此類情況一般因門鎖時間與房卡卡中時間不對應所導致，解決方法如下：1、用一張空白的卡在軟件中新寫一時鐘卡，然后在門鎖上插一下。2、如果第1步仍未解決，請檢查一下歷史發(fā)卡過程中是否更改過較大的日期發(fā)行過房卡，如果是可以在軟件中發(fā)行一復位卡，然后用此復位卡在所有的門鎖上插一下。3、第2步仍未解決問題可以檢查房號是否寫錯了。4、第3步仍未解決問題，可先用清除卡清空門鎖然后再重新安裝房

7、號。房卡是指取消所有客人卡的開門功能，它是針對所有門鎖的?？腿丝ㄈ缧柙俅伍_門鎖，需在軟件中重新做一次。問：某一酒店的某樓層有一套房，它有套大門房號門鎖及內(nèi)房號門鎖，我需要各內(nèi)房號的客人卡均能開問：某一酒店的某樓層有一套房，它有套大門房號門鎖及內(nèi)房號門鎖，我需要各內(nèi)房號的客人卡均能開啟套大門，但內(nèi)房號只允許開啟對應的門鎖，這樣做行嗎？行的話我該怎樣做？啟套大門，但內(nèi)房號只允許開啟對應的門鎖，這樣做行嗎？行的話我該怎樣做？答：行，你可以將套

8、房的所有房號在軟件房號設置功能中另行安排為一獨立的樓層進行處理，即一套套房房號獨立為一樓層，在寫房號安裝設置卡時可將套大門房號設置為此樓層下的公共門即可。問：每次在開門時門鎖上的指示燈亮紅色，并一閃一閃，但最后還是能開門，這是什么現(xiàn)象？問：每次在開門時門鎖上的指示燈亮紅色，并一閃一閃，但最后還是能開門，這是什么現(xiàn)象？答：這是因門鎖中的電池的電壓不夠的提示，此現(xiàn)象的出現(xiàn)表示你要對此門鎖進行更換電池了。問：有一服務員需要服務兩個或多個樓層，

9、但又不想給她發(fā)兩張或多張樓層卡，有何辦法可以解決此問問：有一服務員需要服務兩個或多個樓層，但又不想給她發(fā)兩張或多張樓層卡，有何辦法可以解決此問題呢？題呢？答：你可利用片區(qū)卡進行管理，可將某兩層或多層納入一片區(qū)，然后發(fā)行片區(qū)開門卡即可。具體片區(qū)的設置或片卡的制作請參看門鎖軟件的說明。問：在插卡開門時門鎖亮紅燈，但是還是可以開門，這屬正?，F(xiàn)象嗎？問：在插卡開門時門鎖亮紅燈，但是還是可以開門，這屬正常現(xiàn)象嗎？答：這現(xiàn)象可能是門鎖控制線路板上的

10、指示燈的管腳焊反了，它是不影響正常的開門操作，要解決此現(xiàn)象，需將門鎖控制線路板拆下，重新將指示燈的管腳調(diào)整焊接即可。問：某線路板靠授權卡能開門，但在對應的經(jīng)授權卡初始化的軟件中發(fā)出的安裝卡卻不能安裝門鎖，也問：某線路板靠授權卡能開門，但在對應的經(jīng)授權卡初始化的軟件中發(fā)出的安裝卡卻不能安裝門鎖，也就是靠安裝卡亮紅燈，這是什么原因？（感應式就是靠安裝卡亮紅燈，這是什么原因？（感應式RF卡門鎖）卡門鎖）答：確認此卡是否是寫的安裝卡。是否靠了多

11、次安裝卡的操作，因安裝卡在門鎖信息為空的情況下是當次有效的；不是上述原因，需聯(lián)系供應商確認。問：我做了兩張一年有效的總卡，但第二天其中一張可以開門，而另一張卻開門無效，這是怎么回事？問：我做了兩張一年有效的總卡，但第二天其中一張可以開門，而另一張卻開門無效，這是怎么回事？答：此問題可以肯定是因那張卡是因?qū)懙挠行r間不對所造成的，你可重新選擇有效的時間對此卡進行重寫一次，即可解決此問題。這里需提醒的是，由于在軟件中制總卡時默認做卡的有效時

12、間是一天，即單位是天，如在做第一張時選單位為年，做完此卡后此單位軟件將自動恢復至初始狀態(tài)的天，如此時繼續(xù)做卡將會做出一張有效時間為一天的總卡。軟件沒有初始化，現(xiàn)在我手里有授權卡和注冊碼，我要怎么才能注冊呢？如果我的注冊碼過期或者丟失軟件沒有初始化，現(xiàn)在我手里有授權卡和注冊碼，我要怎么才能注冊呢？如果我的注冊碼過期或者丟失了，還能做初始化的動作嗎？了，還能做初始化的動作嗎？答:在電腦上裝好聯(lián)創(chuàng)發(fā)展有限公司智能門鎖管理軟件讀寫器連接好電腦運

13、行智能門鎖軟件根據(jù)軟件提示把授權卡放在讀寫器感應區(qū)上然后輸入有效的注冊碼根據(jù)軟件提示操作既可完成.如果注冊碼丟失或者過期那么可以使用授權卡初始化軟件根據(jù)聯(lián)創(chuàng)智能門鎖軟件的操作提示在初始化的時候選擇以后注冊把授權卡放在讀寫器的感應區(qū)根據(jù)軟件提示既可完成操作為什么我修改了退房時間后，客人卡還是到為什么我修改了退房時間后，客人卡還是到12點就開不了門了呢？點就開不了門了呢？答:這里有兩個步驟在參數(shù)設置里修改了退房時間后還需要在發(fā)行管理卡片里發(fā)