星級酒店應急預案

1、1目錄一、公共應急預案01突發(fā)事件應急預案總則………………………………………………102安全事故處理流程……………………………………………………203安全委員會組織架構圖………………………………………………504安全委員會成員聯絡方式……………………………………………605安全疏散平面圖………………………………………………………706啟動應急預案時必備的器材…………………………………………807臺風、熱帶風暴應急預案…………………………

2、…………………908流行或傳染病預防及應急預案………………………………………1109通信故障應急預案……………………………………………………1210食物中毒應急預案……………………………………………………1311煤氣泄漏應急預案……………………………………………………1412地震預防及應急預案…………………………………………………1513洪災、水澇應急預案…………………………………………………1714客人財物被盜應急預案……………………

3、…………………………1815鍋爐故障或事故應急預案……………………………………………1916炸彈恐嚇事件應急預案………………………………………………2017炸彈威脅（電話）應急預案…………………………………………2118炸彈威脅（郵件）應急預案…………………………………………2219綁架、敲詐或勒索應急預案…………………………………………2320傷害事件應急預案……………………………………………………2421自殺事件應急預案………………

4、……………………………………2522客人意外死亡應急預案………………………………………………2623黃、賭、毒事件應急預案……………………………………………2724政治動蕩、暴亂應急預案……………………………………………2825客房洗手間緊急報警按鈕應急預案…………………………………29303非住客持匙進入客房的處理…………………………………………7604煙感報警的處理………………………………………………………7705住客報失財物的處理

5、…………………………………………………7806客人損壞酒店財物的處理……………………………………………7907行為怪異客人的處理…………………………………………………8008房門虛掩的處理………………………………………………………8109火警或爆炸事件的處理………………………………………………8210住客醉酒的處理………………………………………………………8311客人企圖自殺的處理…………………………………………………8412客人被困電