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文檔簡介
1、1本案所買物品與說明不一致是否可獲賠償本案所買物品與說明不一致是否可獲賠償8月20日上午,山東省東營市東營區(qū)人民法院依法審結(jié)一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案,一審判決被告東營市某購物廣場有限公司退還原告老張貨款3178元,賠償貨款3178元及檢查費318元。今年1月,老張逛商場時在東營市某購物廣場有限公司處購買了一款黑色純牛皮拉桿箱,價值3178元。回家后,老張拿出說明書與原物對照,發(fā)現(xiàn)拉桿箱大部分是人造革。隨后,心存疑慮的老張帶著箱子到山東省皮革工
2、業(yè)檢測中心進行檢測,檢測表明拉桿箱只有正面是牛皮,其余部位全是人造革。一氣之下,老張以商場摻假欺詐消費者為由與該購物廣場有限公司進行協(xié)商,但協(xié)商未果。無奈之下,今年6月,老張一紙訴狀將該購物廣場告上了法庭,要求被告依法賠償原告各項經(jīng)濟損失。被告東營市某購物廣場有限公司辨稱,原告購買商品的真實目的是為了惡意訴訟,獲取不當利益,請求法院依法判決駁回原告的訴訟請求。法院審理后認為,經(jīng)營者以產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品質(zhì)量狀況的,應(yīng)當
3、保證商品的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)該按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的一倍。本案中,被告向原告出售的拉桿箱的合格證上注明材料為牛皮。而經(jīng)鑒定,所售皮箱后大面及側(cè)墻為人造革,據(jù)此可以認定被告提供的商品的實際質(zhì)量與其說明中的質(zhì)量狀況存在差異。被告沒有如實說明商品的真實質(zhì)量信息,原告要求被告按照其購買商品的價款加倍賠償所受到的損失,依法有據(jù)。
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