消費(fèi)者保護(hù)法作業(yè)(三)

1、《消費(fèi)者保護(hù)法消費(fèi)者保護(hù)法》作業(yè)（三）作業(yè)（三）一、一、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題1、根據(jù)爭議涉及的消費(fèi)者利益不同，分為（）A消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)益爭議B消費(fèi)者人身權(quán)益爭議C精神損害爭議D合同爭議2、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證包括以下（）A安全認(rèn)證B強(qiáng)制認(rèn)證C質(zhì)量認(rèn)證D合格認(rèn)證3、經(jīng)營者不得（）。A、對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B、侵犯消費(fèi)者的人身自由C、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求4、國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，

2、主要體現(xiàn)在（）。A、消費(fèi)者可以直接參與有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)的制定工作B、各級人民到政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，人民法院必須受理D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益E、國家機(jī)關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益5、對于在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)由有關(guān)部門責(zé)令其改正，并根據(jù)其情節(jié)處以違法所得（）的罰款A(yù)、1萬元以下B、

3、2萬元以上C、一倍以下D、一倍以上E、五倍以下二、填空題1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有、不受損害的權(quán)利。2、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、、公平、的原則。3、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)和。4、消費(fèi)者組織不得從事和服務(wù)，不得以為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。5、各級人民政府部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三、三、名詞解釋名詞解釋1、產(chǎn)品缺陷2、消費(fèi)者的知悉權(quán)3、

4、消費(fèi)者投訴4、消費(fèi)合同《消費(fèi)者保護(hù)法消費(fèi)者保護(hù)法》作業(yè)（三作業(yè)（三）參考答案）參考答案一、一、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題1、AB2、AD3、ABCD4、BCDE5、DE二、二、填空題填空題1、人身財(cái)產(chǎn)安全2、平等誠實(shí)信用3、名稱標(biāo)志4、商品經(jīng)營營利性服務(wù)牟利5、工商行政管理三、三、名詞解釋名詞解釋1、產(chǎn)品缺陷：指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。2、消費(fèi)者的知

5、悉權(quán)：是消費(fèi)者依法所享有的了解與其購買、使用的商品和接受的服務(wù)有關(guān)的真實(shí)情況的權(quán)利。3、消費(fèi)者投訴：是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映情況，要求其進(jìn)行處理的行為。4、消費(fèi)合同：是指消費(fèi)者為了生活需要，在購買商品或接受服務(wù)中與經(jīng)營者達(dá)成的明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。四、簡答題1、消費(fèi)者安全權(quán)的概念及內(nèi)容答案要點(diǎn)：是消費(fèi)者在購買使用商品或接受服務(wù)時(shí)所享有的人身和財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。包括兩

6、方面的內(nèi)容：人身安全權(quán)，它又包括消費(fèi)者的生命安全權(quán)和消費(fèi)者的健康安全權(quán)。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，即消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)不受損失的權(quán)利，財(cái)產(chǎn)損失有時(shí)表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)的外觀上發(fā)生損毀，有時(shí)則為價(jià)值的減少。2、服務(wù)侵權(quán)的構(gòu)成要件答案要點(diǎn)3、消費(fèi)者權(quán)利的特征答案要點(diǎn)：第一，經(jīng)營者的服務(wù)行為造成了消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)的損害。第二損害時(shí)在營業(yè)過程中造成的。第三，經(jīng)營者的其服務(wù)侵害存在過失。第四經(jīng)營者過失與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系。五、論述題消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能和對其的限制答案要點(diǎn)：