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文檔簡介
1、積極領導力是一門提升美的藝術來源:河南亦銳營銷策劃2001年,在波音公司200名離職人員中,只有40人在離職時與公司進行了薪酬談判。大部分人離開的一個重要原因是——令人討厭的上司。即使是最有經(jīng)驗的首席執(zhí)行官或者最資深的經(jīng)理人,都要不斷地接受來自領導者這一角色的挑戰(zhàn)。消費業(yè)的Kenny,有著知名企業(yè)的經(jīng)驗和優(yōu)秀的MBA教育背景,當他來到現(xiàn)在這家連鎖餐飲店時,也帶來了當時麥當勞所有的典范制度,無論從用人的安排上,還是工作流程的設計上,優(yōu)化的
2、制度一上來便為公司節(jié)約了大量的人力成本,為Kenny在老板面前賺足了面子。在員工手冊中,更多的是諸如擦玻璃是從左到右還是從上到下那樣仔細的規(guī)定。從月度培訓到季度績效,再到年終考評,所有的管理制度似乎完美無缺。員工很少有人遲到,完成工作也都按時按量,但就是有那么一種說不出的氣氛籠罩在Kenny和他的周圍。在某分店的一場小火災中,安保人員發(fā)現(xiàn)火情后半夜向很多員工打電話并發(fā)送了短信,但是到清晨上班之前,只有分店的2名小領導趕到了現(xiàn)場。Kenn
3、y無限酸楚地意識到,他帶領的團隊是缺乏“人味兒”的。再看某制造廠生產(chǎn)副廠長路先生,很注重團隊管理,不僅嚴格自律、以身作則,而且每天都會在固定的時間,用一套激勵方式集合大家一起喊口號,基本上一天不落。幾年來,他帶領的團隊一般都能完成廠里的生產(chǎn)任務。但是,從去年起,由于市場競爭的日益激烈,總公司下達了增產(chǎn)目標,路廠長更積極地督促生產(chǎn),每天晨會更響亮地帶頭喊口號,卻連續(xù)兩年無論怎樣也完不成增長的任務目標。這是一支沒有任何錯誤的團隊,但也是一支
4、不在狀態(tài),無法有超越之舉的團隊,路廠長實在不明白,他究竟如何擺脫團隊中那種挑不出錯誤,卻又“不在狀態(tài)”的平淡,激勵出一支更加卓越、更有創(chuàng)造力和爆發(fā)力的隊伍?誠如各位所知,中國已經(jīng)在科技、制造等方面有了長足的進步,但我們國家的真正力量所在不是別的,而是人。如果有這樣一種管理科學能更加專注于發(fā)揮人的優(yōu)勢,中國就等于擁有了無限的資源。由積極心理學和組織行為學在2004年首度結合產(chǎn)生的“積極領導力”,是西方專業(yè)領域新出現(xiàn)的管理科學。在“領導力”
5、的前面只是加上了“積極”二字,就將管理演變?yōu)殛P于“人味兒”,即創(chuàng)建理解、愛、幸福和快樂的一種科學;也是關于如何讓領導者超越一般性的成功,進而達到卓越的一門藝術。積極領導力,在管理中更加關注“自我實現(xiàn)的人”從制度管理到以人為本的管理,無論在西方或者中國,都走過了一條漫長的發(fā)展之路?,F(xiàn)代管理方式,雖然盡最大可能開始關注人,也關注一些與人相關的諸如激勵、溝通等詞匯,但是,依然會出現(xiàn)文章開始如Kenny一樣關于“人味兒”的困惑。隨后誕生的積極領
6、導力正是為了助力管理者打出更高更美的弧線球這一卓越目標。積極領導力不再關注組織中已有的問題或防范可能出現(xiàn)的問題,它意在告訴管理者如何關注于開發(fā)職場人積極的“心理資本”,這是一種積極的、可測量的、可開發(fā)的、與工作績效有關的、狀態(tài)類的個體心理優(yōu)勢。在我們的實證研究里,發(fā)現(xiàn)心理資本高的人對工作的滿意度基本上是心理資本低的人對工作滿意度的2倍,而活力則是后者的5倍,忠誠度更是后者的9倍左右。心理資本的高回報可見一斑。擁有積極心態(tài)的人在工作場所中
7、,更能夠打開思路、探索世界,對新觀念和其他人抱有好奇心。因此,積極的人易于建立一些重要的資源,包括工作資源和人脈資源。更重要的是,這些資源又會進一步給我們帶來好心情。在這個過程中,這種良性循環(huán)會讓我們不斷學到新知識和新技術,交到新朋友,自我感覺到越來越卓越,越來越幸福,高回報的產(chǎn)生自然而來。積極領導力,第一次使中西方管理學多角度融合由于中西方思想文化和價值觀念存在較大的差異,使得中國管理學和西方現(xiàn)代管理學一直迥然有別。直至今日,中國的管
8、理學發(fā)展都不得不在借鑒西方各種管理思想的同時,如履薄冰地擔憂著如何與中國國情和國人特點緊密結合。以至于我們在看一些純粹西方的管理學譯著時,總感覺有關概念對于中國人而言顯得過于“狹義”,或者探討方向不完全契合。而誕生于積極心理學基礎之上的積極領導力,從萌生伊始就閃耀出東西方管理藝術不謀而合的文化精髓。如積極領導力中的積極氛圍,其核心思想在于培育同理心、寬容、感恩的企業(yè)氛圍;與此相似,在被中國古代管理思想研究者奉為“群經(jīng)之首”的《周易》中,
9、一句“君子以厚德載物”更是震古爍今、千載不衰,從歷代王侯到偉人毛澤東,再到如今的清華校訓,無不以此為準、敬賢重士。又如,積極領導力中的積極關系在于關注員工的優(yōu)勢,注重揚長避短,以便在企業(yè)內(nèi)部建立起互相支持的能量網(wǎng)絡。與此交相輝映,《中庸》早在兩千多年前就提到調(diào)節(jié)君臣、父子、夫妻、兄弟以及朋友間這些重要人際關系的中庸之道,在于“三達德”,即智、仁、勇,其所倡導的積極品德可以相互通達,從而實現(xiàn)天下和合的理想境界。積極領導力是這樣與中國傳統(tǒng)管
10、理思想以及中國特色的管理需求相融合的:它從管理者的品德修養(yǎng)、自我提升方面,第一次彌補了西方現(xiàn)代管理理論相對于中國傳統(tǒng)管理思想在“修己”上的不足。它從領導藝術、團隊協(xié)作、員工隊伍建設等方面,第一次與中國特色的管理思想中的“安人”策略互為完善。它所強調(diào)的應重視員工心理資本的積累,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的寬松環(huán)境,第一次與中國現(xiàn)實意義下的“定邦”需求互為銜接。積極領導力和中國式管理風格的契合度,體現(xiàn)在這一管理理念的高度柔性化,以及與中國企業(yè)戰(zhàn)略管理觀
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