虛實(shí)二招

1、虛實(shí)二招，讓新任經(jīng)理人從職場(chǎng)脫穎而出虛實(shí)二招，讓新任經(jīng)理人從職場(chǎng)脫穎而出中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，20060403，作者:林景新在獵頭的推薦下，湯仲陽(yáng)被一家大型房地產(chǎn)企業(yè)東方集團(tuán)聘任為市場(chǎng)總監(jiān)。正當(dāng)他興高采烈準(zhǔn)備在新職位上大展身手時(shí)，有一位熟悉東方集團(tuán)情況的朋友提醒他，湯仲陽(yáng)所要上任的這家企業(yè)，管理架構(gòu)復(fù)雜，人事斗爭(zhēng)也激烈，市場(chǎng)總監(jiān)職位是一個(gè)燙手芋，至今已有連續(xù)三位新任經(jīng)理人在半年內(nèi)敗退出局。作為職場(chǎng)老手，湯仲陽(yáng)知道任何一位新任經(jīng)理到一家公司，要

2、想獲得能夠順利發(fā)展，就必須經(jīng)過(guò)“三座大山”：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可、下屬員工的認(rèn)可、個(gè)人個(gè)性與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)。這“三座大山”既是一道門檻，也是檢驗(yàn)新任經(jīng)理人能否被企業(yè)接受的標(biāo)準(zhǔn)。為了在市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)“燙手芋”職位上能夠順利發(fā)展，湯仲陽(yáng)制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，并決定采取虛實(shí)二招，以應(yīng)付自己作為新任經(jīng)理人所將面對(duì)的挑戰(zhàn)與壓力。實(shí)——職業(yè)規(guī)劃第一招：克服職業(yè)規(guī)劃第一招：克服“三座大山三座大山”湯仲陽(yáng)到任的第一天，就擬與部門經(jīng)理召開(kāi)了一次誠(chéng)懇的談心會(huì)議，

3、目的在于了解公司運(yùn)作的一些細(xì)節(jié)以及前任總監(jiān)的工作情況。湯仲陽(yáng)知道許多員工對(duì)他這個(gè)新官不了解，無(wú)法讓他們暢所欲言，所以他特意以下午茶的形式來(lái)舉行會(huì)議，在一種輕松和諧的氛圍中與大家閑聊。在交流過(guò)程中，湯仲陽(yáng)一直仔細(xì)地傾聽(tīng)大家的發(fā)言，某些地方還特意做了筆記，對(duì)每個(gè)人的發(fā)言都給予了肯定。這次座談會(huì)是非常有效的，湯仲陽(yáng)誠(chéng)懇的傾聽(tīng)贏得部門經(jīng)理的好感，而湯仲陽(yáng)也聽(tīng)到這些中層員工對(duì)前任三位總監(jiān)得失評(píng)價(jià)，了解了他們?yōu)槭裁磾∽啕湷堑脑?。雖然三位總監(jiān)離開(kāi)公

4、司的原因各異，但有一點(diǎn)原因是相同：他們的管理方式無(wú)法獲得大部分員工的認(rèn)可與支持。東方集團(tuán)作為一家大型合資的企業(yè)，正在處于從國(guó)企向市場(chǎng)化過(guò)渡的階段，大部分員工都是公司創(chuàng)業(yè)元老，他們對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的認(rèn)可感，也有很強(qiáng)的主人翁意識(shí)，同時(shí)東方集團(tuán)一向倡導(dǎo)的作風(fēng)就是強(qiáng)化普通員工的對(duì)管理的參與權(quán)，民意的力量在東方公司中表現(xiàn)得非常強(qiáng)大：三位外聘的總監(jiān)都習(xí)慣一種自上向下式的管理模式，強(qiáng)調(diào)對(duì)命令的服從、嚴(yán)格的層級(jí)管理，而他們也希望通過(guò)這種強(qiáng)有力的管理方式，在

5、推動(dòng)部門業(yè)績(jī)發(fā)展的同時(shí)，使自己的職業(yè)發(fā)展更上層樓。可惜的是，這三位總監(jiān)的管理風(fēng)格與東方集團(tuán)的企業(yè)文化格格不入，在無(wú)法獲得足夠的群眾基礎(chǔ)支持的前提下，而導(dǎo)致職場(chǎng)失敗。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析，湯仲陽(yáng)發(fā)現(xiàn)雖然他的資歷比不上許多與他同級(jí)別的總監(jiān)，但他有公共關(guān)系咨詢公司的從業(yè)背景，在溝通能力、統(tǒng)籌能力、策劃能力勝過(guò)許多人，只是一直缺乏表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在打造個(gè)人品牌的想法引導(dǎo)下，他決定對(duì)自己的職業(yè)生涯重新進(jìn)行戰(zhàn)略定位，利用一切機(jī)會(huì)，發(fā)揮自己的在公關(guān)方面的綜合才

6、能，以使自己迅速脫穎而出。個(gè)人品牌打造過(guò)程與企業(yè)品牌一樣，其核心要點(diǎn)在于對(duì)個(gè)人最擅長(zhǎng)、或最突出的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的包裝與推廣。多年的職業(yè)生涯讓湯仲陽(yáng)深刻明白自己的優(yōu)勢(shì)所在，所以在打造個(gè)人品牌上，他知道自己要做工作不是如何去彌補(bǔ)自己的不足，而是尋找一切可能的機(jī)會(huì)去發(fā)揮自己在公關(guān)優(yōu)勢(shì)、深入應(yīng)用自己的優(yōu)勢(shì)、讓個(gè)人的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出對(duì)公司的最大價(jià)值，并從對(duì)外、對(duì)內(nèi)兩方面建立自己的品牌。就在湯仲陽(yáng)上任半年后，東方集團(tuán)旗下一處大型樓盤發(fā)生了危機(jī)事件。由于市政

7、道路的改變，小區(qū)的休閑綠地被移作他用，從而引發(fā)了業(yè)主的強(qiáng)烈抗議，盡管公司先后委派了多名高級(jí)經(jīng)理去處理此事，但問(wèn)題始終無(wú)法解決，不少經(jīng)理還受到業(yè)主的圍攻和謾罵。業(yè)主的抗議活動(dòng)屢演屢烈，在媒體的報(bào)道之下，東方集團(tuán)的聲譽(yù)受到很大影響，該樓盤的后期銷售也開(kāi)始受阻。對(duì)于這個(gè)樓盤的危機(jī)事件處理已經(jīng)成為東方集團(tuán)的一塊心頭大石，集團(tuán)內(nèi)部的經(jīng)理都害怕被領(lǐng)導(dǎo)委派去處理此事。在經(jīng)過(guò)對(duì)事態(tài)的認(rèn)真分析之后，湯仲陽(yáng)主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)綱去處理此事。湯仲陽(yáng)第一時(shí)間成立了危機(jī)處

8、理小組，由專人負(fù)責(zé)跟政府、媒體、以及業(yè)主代表三方進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，向他們表達(dá)東方集團(tuán)在解決此問(wèn)題糾紛上的積極及誠(chéng)懇態(tài)度。湯仲陽(yáng)親自拜訪了多名業(yè)主，誠(chéng)懇地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。在三方溝通的基礎(chǔ)上，湯仲陽(yáng)策劃了一次懇談會(huì)，邀請(qǐng)負(fù)責(zé)市政規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)孛襟w以及諸多業(yè)主一塊參加，借政府領(lǐng)導(dǎo)之口，向業(yè)主解釋市政規(guī)劃的重要性以及新規(guī)劃實(shí)施之后給小區(qū)帶來(lái)的利益點(diǎn)。同時(shí)，東方集團(tuán)也積極表態(tài)，他們將投資建立新綠化隔離帶，防止新規(guī)劃路開(kāi)工之后的噪音及灰塵對(duì)樓盤影響，

9、同時(shí)在新一期小區(qū)建設(shè)中將新綠地的建設(shè)進(jìn)行恢復(fù)。在一系列切實(shí)有效的溝通以及實(shí)際補(bǔ)救措施的出臺(tái)之后，業(yè)主們的怨氣慢慢消散，媒體的報(bào)道也對(duì)東方集團(tuán)的做法表示了肯定，一場(chǎng)危機(jī)被化解。這場(chǎng)成功的危機(jī)處理不僅讓市政規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)、媒體認(rèn)識(shí)到了湯仲陽(yáng)出色的公關(guān)策略能力，也讓業(yè)界對(duì)湯仲陽(yáng)的能力刮目相看。在對(duì)外界建立自己知名度之外，湯仲陽(yáng)知道還必須在內(nèi)部建立自己的影響力。湯仲陽(yáng)利用他在公關(guān)策劃方面的廣博知識(shí)與豐富的外部資源，協(xié)助市場(chǎng)部員工策劃了幾次有影響的活動(dòng)