企業(yè)營(yíng)銷組織的變革研究——以HND通信股份有限公司為例.pdf

1、企業(yè)的營(yíng)銷組織是將企業(yè)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的中心樞紐，營(yíng)銷組織的健全與否，關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理論的發(fā)展演進(jìn)和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的發(fā)展變化，營(yíng)銷組織的功能在不斷的發(fā)生變化，營(yíng)銷組織在企業(yè)內(nèi)所半扮演的角色和所承擔(dān)的責(zé)任都在不斷變化，這些變化既是營(yíng)銷組織變革的結(jié)果，又推動(dòng)營(yíng)銷組織繼續(xù)變革。
　　本文研究對(duì)象HND通信股份有限公司從2005年開始，HND通信股份有限公司的銷售業(yè)績(jī)開始下滑，客戶流失嚴(yán)重

2、，原有的營(yíng)銷體系對(duì)公司業(yè)績(jī)的挽救乏力，人才流失頻繁。該公司通過重新定位營(yíng)銷組織的目標(biāo)、調(diào)整營(yíng)銷組織的架構(gòu)、設(shè)立新的組織單元、改變客戶模型和銷售流程等一系列手段，成功的扭轉(zhuǎn)了公司業(yè)績(jī)下滑的局面，是一個(gè)營(yíng)銷組織變革的成功案例。
　　本文運(yùn)用相關(guān)的營(yíng)銷組織控制理論和組織變革理論及卡斯特的組織變革模型對(duì)該公司的營(yíng)銷組織變革進(jìn)行研究。主要內(nèi)容包括HND公司的營(yíng)銷組織現(xiàn)狀和問題的分析、營(yíng)銷組織變革的具體措施以及該公司的營(yíng)銷組織變革的保障措施等