青島物業(yè)服務收費管理辦法

1、青島物業(yè)服務收費管理辦法青島物業(yè)服務收費管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》（發(fā)改價格〔2003〕1864號）和《山東省住宅物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維

2、修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。第四條市和各區(qū)（市）價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收

3、費通過市場競爭形成。第二章物業(yè)服務收費方式第六條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用，但業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務費用不得實行酬金制。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者

4、承擔的物業(yè)服務計費方式。第七條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下內(nèi)容：（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（四）配建保障性住房的商品住房建設項目第九條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服

5、務合同應當約定物業(yè)服務等級、服務內(nèi)容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。業(yè)主大會成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務費應適當減免20%，差額部分由建設單位補償給物業(yè)服務企業(yè)。第十條普通住宅前期物業(yè)服務費根據(jù)物業(yè)服務的等級、服務質(zhì)量、服務成本等因素，實行分等級定價。物業(yè)服務等級標準按照《

6、山東省服務規(guī)范》（第一部分：住宅物業(yè)服務質(zhì)量分級標準）執(zhí)行。市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務等級收費標準由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會公布。各縣級市的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務等級收費標準由各縣級市的價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會公布。每個服務等級對應的收費標準為基準價格，具體收費標準可在上浮不超過20%的浮動幅度內(nèi)確

7、定下浮不限。第十一條實行政府指導價的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費標準，建設單位采用招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位根據(jù)物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法規(guī)定擬定收費標準作為招標標底，具體收費標準在不超過標底范圍內(nèi)通過競標產(chǎn)生；建設單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由建設單位與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點和服務要求，選擇服務等級并按本辦法的規(guī)定擬定收費標準。普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務收費標準在《前期

8、物業(yè)服務合同》簽訂后，應按照《山東省服務價格管理辦法》的有關規(guī)定，到價格主管部門辦理登記手續(xù)，項目所在地在市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)的，到市價格主管部門辦理登記手續(xù)，項目所在地在其他區(qū)（市）的，到所在地價格主管部門辦理登記手續(xù)。第十二條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費標準，業(yè)主大會成立前，建設單位通過招投標形式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，其物業(yè)服務費標準通過競標產(chǎn)生，并在前期物業(yè)服務合同中約定；建設單位通過協(xié)議的形式選聘