移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BOSS)中的幾個(gè)問(wèn)題的研究.pdf

1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（BOSS）中的幾個(gè)問(wèn)題的研究姓名：陳丕海申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件與理論指導(dǎo)教師：馬紹漢2001.1.12移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BOSS)中的幾個(gè)問(wèn)題的研究阻塞的現(xiàn)狀和系統(tǒng)實(shí)時(shí)性的要求，本文提出了緩沖池的概念，在省中心建立18“18個(gè)漫游話單數(shù)據(jù)緩沖目錄，通過(guò)犧牲一定的存儲(chǔ)空間，簡(jiǎn)單、靈活、高效地解決了話單傳輸分發(fā)問(wèn)題。2、話單批價(jià)計(jì)費(fèi)：本文除了對(duì)主叫話單、被叫話單、轉(zhuǎn)移話單等類型的話單

2、給出了實(shí)用的批價(jià)算法外，還對(duì)幾個(gè)棘手的批、～價(jià)問(wèn)題提出了新穎的解決方案。如：J針對(duì)長(zhǎng)途費(fèi)計(jì)算問(wèn)題，本文提出了坐標(biāo)批價(jià)模型，解決了多套長(zhǎng)途費(fèi)率帶來(lái)的難以管理維護(hù)的問(wèn)題；針對(duì)邊界漫游話費(fèi)糾紛問(wèn)題，本文提出了折衷實(shí)用的處理算法，比較合理地解決了因MCSS技術(shù)原因產(chǎn)生的話費(fèi)錯(cuò)誤批價(jià)問(wèn)題：針對(duì)優(yōu)惠139分鐘時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題，本文提出了一個(gè)兼顧實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性的處理算法，有效地解決了因網(wǎng)絡(luò)原因帶來(lái)的話費(fèi)錯(cuò)誤批價(jià)問(wèn)題。，3、憎業(yè)業(yè)務(wù)受理：營(yíng)業(yè)系統(tǒng)是BOSS系統(tǒng)

3、中直接面向客戶的＼服務(wù)窗口，關(guān)系到移動(dòng)公司的服務(wù)形象。營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)比較繁雜，包括開戶、過(guò)戶、選號(hào)入網(wǎng)、預(yù)銷號(hào)、銷號(hào)、保號(hào)停機(jī)、重開機(jī)、申請(qǐng)?zhí)胤?、變更付款方式等等；另外，、為滿足客戶需求的不斷交、化和發(fā)展，新的業(yè)務(wù)也會(huì)不斷提出。為此iJ本文提出了一個(gè)業(yè)務(wù)受理的有窮自動(dòng)機(jī)(DFA)模型，對(duì)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范和提煉，系統(tǒng)地解決了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的各種問(wèn)題，同時(shí)，也為開展新的業(yè)務(wù)提供了一個(gè)非常便利的手段。廠＼以上幾個(gè)方面的解決方案都已在實(shí)際中得