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文檔簡介
1、人事考試教育網(wǎng)基于三類企業(yè)雇主品牌建設(shè)的思考基于三類企業(yè)雇主品牌建設(shè)的思考隨著人才競爭的加劇,杰出的雇主希望自身優(yōu)秀的人才理念、員工體驗和管理模式能夠被社會公眾所知曉,而“雇主品牌“——這一用以識別雇主特質(zhì)的符號,被用來宣傳和推廣。眾多企業(yè)開始探尋雇主品牌建設(shè)的路徑,以期招攬賢能、保留人才,而更多地企業(yè)將雇主品牌等同于實力強、待遇好。雇主品牌沒有統(tǒng)一的模式,提出符合組織形態(tài)特征的品牌主張,在適合企業(yè)的目標群體中建立杰出的雇主品牌,并非望
2、塵莫及。雇主品牌建設(shè)必經(jīng)之路雇主品牌建設(shè)必經(jīng)之路領(lǐng)導(dǎo)者樹立雇主品牌的理念,倡導(dǎo)并建立團隊。雇主品牌建設(shè)需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認同和支持,高層領(lǐng)導(dǎo)需要準確理解雇主品牌的內(nèi)涵,樹立雇主品牌的理念,并倡導(dǎo)人力資源部、公關(guān)部、市場營銷部、品牌部等部門打破各部門隔離狀態(tài),通力合作,從而發(fā)揮各個部門在其職能領(lǐng)域的優(yōu)勢,建立起組織上的保障。明確與組織形態(tài)匹配的雇主品牌價值定位。雇主品牌是建立在原有的管理體系和價值文化之上的,所以雇主品牌的定位和價值主張應(yīng)
3、該考慮與雇主的組織形態(tài)和文化相匹配。Ewing、Pitt、deBussy和Berthon曾提出三種典型的雇主品牌價值定位。地位,即企業(yè)把自己定位為大型、穩(wěn)定、國際化的和受人尊敬的雇主來宣傳;激動人心的新體驗,這樣定位的企業(yè)及其所在行業(yè)是相當前沿的,因此它使員工產(chǎn)生激動人心的新體驗;相似性的認同,企業(yè)著力宣傳在自己這里獲得成功的人士,向潛在員工傳達,如果你屬于同一類型,加盟本企業(yè)同樣也會獲得成功。明確目標群體及其需求,做出差異化的承諾。并
4、不是所有群體都會成為雇主品牌的覆蓋對象,并不是所有群體都需要享有同樣的體驗,企業(yè)需要通過目標群體細分,明確雇主品牌的目標市場及其人才需求,對不同的市場、不同的員工實行差異化的承諾。綜合Mercer公司提出的雇主品牌類型,我們認為雇主對員工的工作體驗承諾可以概括為:平衡型、團隊型、目的型、擁有型、精英型、個人型和成長型。以高水平的管理兌現(xiàn)承諾,提供獨特的體驗。企業(yè)需要從管理入手,兌現(xiàn)雇主的承諾,打造符合目標群體需求的工作場所,為員工提供獨
5、特的工作體驗。雇主品牌的內(nèi)部溝通和外部營銷。把現(xiàn)有雇員、潛在雇員作為宣傳推廣的目標群體,從企業(yè)內(nèi)部溝通和外部營銷兩個方面推廣雇主品牌。在內(nèi)部,通過溝通讓員工參與雇主品牌建設(shè)過程的各個環(huán)節(jié),檢驗企業(yè)所做的是不是員工所要的;在外部,雇主品牌的美譽度來源于知名度和認知度。企業(yè)既要傳播雇主品牌的主張,打造雇主品牌的知名度,又要營銷工作場所的獨特體驗,推動潛在雇員對于這種體驗的認知度。國有企業(yè)國有企業(yè)——雇主品牌建設(shè)的生力軍雇主品牌建設(shè)的生力軍人
6、事考試教育網(wǎng)視了對雇主品牌承諾、員工工作體驗的宣傳。擁有杰出雇主品牌的國有雇主企業(yè)能夠減少模式化的宣傳討論,建立起員工工作體驗診斷、信息反饋的渠道的雙向溝通,充分重視網(wǎng)絡(luò)媒體、校園招聘等方式的宣傳。民營企業(yè)民營企業(yè)——雇主品牌建設(shè)的熱衷者雇主品牌建設(shè)的熱衷者中國民營企業(yè)真正發(fā)展時間只不過是二十多年,與國有企業(yè)相比,他們?nèi)狈艛嗟膬?yōu)勢,與跨國公司相比,他們?nèi)狈π酆竦馁Y金優(yōu)勢和管理的技術(shù)優(yōu)勢。在抓住市場缺口,經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期快速成長后,民營企業(yè)依
7、靠的只有優(yōu)秀的人才。與國有企業(yè)相比,民營企業(yè)的市場化程度更高,更易于接受雇主品牌的管理理念。尤其對于一些快速成長的、高科技行業(yè)的民營企業(yè)來說,吸引優(yōu)秀的人才至關(guān)重要,這些企業(yè)也因而迅速成為雇主品牌建設(shè)的熱衷者,加入到雇主品牌的實踐中。1.民營企業(yè)雇主品牌價值定位。很多國有企業(yè)和跨國公司將自己定位為大型、穩(wěn)定、國際化的和受人尊敬的雇主,但對于多數(shù)民營企業(yè)來說,他們?nèi)狈@樣的實力和資質(zhì),因此,一些民營企業(yè)可以將自己定位為能夠為員工提供激動人
8、心的新體驗,為員工提供能力發(fā)揮、個性施展的平臺;或者將自己定位為成功人士的培養(yǎng)者,向具有相似特質(zhì)的潛在員工承諾,將他們培養(yǎng)成同樣成功的人士。2.民營企業(yè)的人才目標群體定位。民營企業(yè)在這樣的雇主品牌定位下,需要明確哪些人才群體需要激動人心的新體驗,需要能力發(fā)揮、個性施展的平臺。因而,具有企業(yè)家精神的高層職業(yè)經(jīng)理人和大學(xué)生畢業(yè)生,這兩類群體可以成為企業(yè)的目標。高層職業(yè)經(jīng)理人由于處于職業(yè)生涯的發(fā)展階段,而在國有企業(yè)和跨國公司他們很難擁有施展空
9、間。而民營企業(yè)又需要優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人帶動企業(yè)成長發(fā)展。因此,可以為他們提供施展才能的機會,實現(xiàn)共同發(fā)展;大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏實際工作經(jīng)驗,需要有一個將知識轉(zhuǎn)化為實際能力的過程,而且他們擁有獨特的個性、新的思想,而民營企業(yè)的雇主品牌定位能夠提供這樣的空間,能夠滿足這一群體的需求。3.完善管理,打造“個人型“、“擁有型“的工作體驗?!皞€人型“的工作體驗強調(diào)當員工遇到業(yè)務(wù)問題,企業(yè)支持員工的獨特性的探索、判斷和執(zhí)行方法。民營企業(yè)的發(fā)展需要依靠市
10、場機遇和突破創(chuàng)造,企業(yè)需要員工發(fā)揮潛能、突破創(chuàng)新。因此,企業(yè)需要為他們提供全面的經(jīng)營和管理的支持和制度上的保障?!皳碛行汀暗墓ぷ黧w驗?zāi)J竭m合處于創(chuàng)業(yè)和成長階段的民營企業(yè),企業(yè)可以依靠創(chuàng)新技術(shù)和發(fā)展?jié)摿?,向員工許諾未來。4.運用公關(guān)營銷方法,傳播推廣雇主品牌。“酒香不怕巷子深“,國有企業(yè)依靠豐厚的薪酬福利待遇,跨國公司依靠健全的管理制度,知名的企業(yè)品牌,即使不做雇主品牌的宣傳推廣也會得到人才的關(guān)注。然而,很多民營企業(yè)不具備這樣的優(yōu)勢,因此
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