外包部崗位說明書

1、外包部崗位說明書外包部崗位說明書一、外包部組織結(jié)構(gòu)圖一、外包部組織結(jié)構(gòu)圖市場專員：徐文婷（兼）招聘專員：李小龍客服專員：許高偉培訓專員：張嬋（兼）招聘專員：許乾俊客服專員：張嬋招聘專員：宋亞東招聘專員：宋新凱二、各崗位職責描述二、各崗位職責描述（一）外包部經(jīng)理（一）外包部經(jīng)理1、統(tǒng)籌安排外包部工作，制定部門長、中、短期工作計劃；2、指導部門各成員工作，并檢查與考核；3、開發(fā)新客戶，市場調(diào)查，客戶拜訪，合同簽訂與洽談；4、定期回訪老客戶，

2、以解決重點問題，提升服務(wù)滿意度；5、針對部門重點或困難問題提出解決方案，并組織實施；6、制定或修訂部門工作制度、流程，使工作流程化、標準化；7、定期組織召開部門例會，解決疑難問題，檢核重點工作；8、培訓本部門員工，以提升思想認識與工作技能；9、設(shè)計大學生求職技巧培訓、工人崗前培訓課程，并組織實施；10、完成總經(jīng)理交辦的臨時任務(wù)。（二）經(jīng)理助理（二）經(jīng)理助理1、合理管理普工檔案；2、協(xié)助經(jīng)理檢查、考核部門各成員的工作；3、協(xié)助經(jīng)理開發(fā)新客

3、戶；4、協(xié)助經(jīng)理組織培訓工作；5、幫助經(jīng)理處理日常文職工作；6、完成經(jīng)理安排的臨時工作。（三）招聘主管（三）招聘主管1、根據(jù)客戶要求及部門安排，制定招聘計劃，組織招聘工作，及時跟進招聘結(jié)果；2、開拓招聘渠道；3、參與招聘具體工作；4、及時發(fā)現(xiàn)招聘工作中存在的問題，及時調(diào)整工作安排；5、完成經(jīng)理交辦的其它工作。（四）招聘專員（四）招聘專員外包部經(jīng)理胡建華市場主管空缺招聘主管申開楊客服主管賀翠培訓主管空缺經(jīng)理助理徐文婷外包部外包部經(jīng)理助理經(jīng)

4、理助理月度考核表月度考核表（2012年4月）月）姓名：徐文婷序號序號考察項目考察項目評分標準評分標準考核結(jié)果考核結(jié)果得分得分1招聘（40分）4月完成施耐德50人入職，每少一人扣2分，扣完為止，每超一人獎1分，最多獎20分。工作周報內(nèi)容也是考核重點之一。2普工檔案信息錄入，部門資料管理（20分）完成已有普工信息的錄入，根據(jù)完成率評分。部門資料分類存檔，每丟失一個扣5分，5分鐘找不出指名文件扣5分。3客戶投訴（15分）每發(fā)生1次投訴，經(jīng)核實