與小米客服對(duì)話_第1頁
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文檔簡介

1、1.立即與機(jī)器人米兔交流2.Hi,我是小米客服機(jī)器人米兔,請(qǐng)問有什么可以幫您?查看提問技巧3.紅米note信號(hào)不好4.若您在使用電信版手機(jī)存在信號(hào)較差的情況,建議您可以根據(jù)以下步驟排查:1.電信版主要是針對(duì)電信的C網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化,在C網(wǎng)下才能到達(dá)最佳的性能,但是也支持W網(wǎng)和G網(wǎng),正常使用時(shí)沒有問題的,但如果在惡劣的環(huán)境下(比如電梯,地下停車場(chǎng))相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版信號(hào)會(huì)稍微有所差距,因此建議您可以確認(rèn)下您目前使用的電話卡所屬運(yùn)營商,以及是否是在特殊的

2、環(huán)境下存在信號(hào)較差的情況;2.排查是由于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致信號(hào)較差,如果您的手機(jī)目前使用的是電信卡,您可以嘗試更換為聯(lián)通卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試;3.升級(jí)到最新的MIUI系統(tǒng)版嘗試,并且可以在撥號(hào)界面輸入##4636##手機(jī)信息中查看自己的信號(hào)值,信號(hào)強(qiáng)度在50~80dBm為最佳,80~100dBm稍差,100以上信號(hào)很差。4.若仍無法解決您的問題,建議您到您當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)維修網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè),或者申請(qǐng)售后。很抱歉未能解決您的問題,已幫您轉(zhuǎn)入人工服務(wù)

3、。5.立即與陳菲交流6.歡迎您來訪小米在線客服,很高興為您服務(wù)!7.恭迎皇帝駕到,吾皇萬歲萬歲萬萬歲,微臣已恭候多時(shí)。請(qǐng)皇上在離開時(shí),對(duì)微臣的服務(wù)點(diǎn)32個(gè)贊哦……么么噠8.你好9.您好有什么菲菲可以幫到您的呢10.我想說為什么紅米note的信號(hào)不好呢11.嗯嗯,在正常使用中,您在撥號(hào)界面輸入##4636##手機(jī)信息中查看自己的信號(hào)值,信號(hào)強(qiáng)度在50~80dBm為最佳,80~100dBm稍差,100以上信號(hào)很差。12.稍等下13.嗯嗯,好

4、的14.為什么一直手機(jī)的信號(hào)都不是嘛呢最多四格我能說我是在西安市區(qū)么15.您手機(jī)系統(tǒng)版本多少呢?進(jìn)入設(shè)置關(guān)于手機(jī),查看MIUI版本16.紅米note最新版本17.您手機(jī)系統(tǒng)版本多少呢?進(jìn)入設(shè)置關(guān)于手機(jī),查看MIUI版本18.MIUIJHECNBF25.319.嗯嗯,這樣建議您升級(jí)下手機(jī)系統(tǒng),試試看哦20.你還要我咋升級(jí)21.這已經(jīng)是你們出的最新的了22.我不會(huì)自己做系統(tǒng)23.嗯嗯。您有使用金屬保護(hù)套嗎24.我手機(jī)什么套都沒有25.就一張

5、手機(jī)膜26.是否為運(yùn)營商信號(hào)的問題(此外也不排除SIM卡老化的原因,可嘗試更換一張同運(yùn)營同網(wǎng)的SIM卡或者更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)27.別介了28.我剛上網(wǎng)看了很多人的紅米note都有這問題29.?30.也別讓我換地方這是西安市區(qū)市里面我不信移動(dòng)會(huì)在市里做成這樣72.說點(diǎn)有用的73.別讓我罵你74.別拿這些東西忽悠人75.有質(zhì)量缺陷不給我換機(jī)?76.那你提供下姓名、電話、手機(jī)IMEI號(hào)77.先回答我問題78.什么問題啊79.我操你媽逼80.你不認(rèn)

6、識(shí)問號(hào)?81.你全家有病吧你82.你工號(hào)多少83.我說了啊,我們是15天內(nèi)提供換貨啊84.你工號(hào)多少85.8373786.明天我會(huì)找人解決87.你承認(rèn)了你們有質(zhì)量缺陷不給我換機(jī)88.還裝著不認(rèn)識(shí)問號(hào)89.還罵人90.我說了啊,我們是15天內(nèi)提供換貨啊91.你自己看對(duì)話92.都有記錄的,我也只能說我已經(jīng)盡到客服的責(zé)任93.94.你自己看95.你承認(rèn)有缺陷96.有記錄就有唄97.我明天上傳別的網(wǎng)站就是了98.有缺陷我們改進(jìn),而且?guī)湍S修啊9

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