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文檔簡介
1、9S管理管理一、整理(SEIRI)二、整頓(SEITON)三、清掃(SEISO)四、清潔(SEIKETSU)五、節(jié)約(SAVING)六、安全(SAFETY)七、服務(SERVICE)八、滿意(SATISFACTION)九、素養(yǎng)(SHITSUKE)目的一、促成效率的提高。二、改善零件在庫周轉率。三、降低生產(chǎn)成本。四、縮短作業(yè)周期,確保交貨期。五、減少直至消除故障,保障品質六、保障企業(yè)安全生產(chǎn)。七、提高服務水平,贏得客戶青睞。八、改善員工精
2、神面貌,使組織活力化。九、強化自主管理。9s管理的內容整理(SEIRI)整理就是將混亂的現(xiàn)場的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。9S管理體系是為了改善整個企業(yè)的體質,整理也是為了改善企業(yè)的體質,因此,在工作場所里沒有用處的東西就不必配備。也就是說,首先判斷那些是不必要的東西,再將這些不必要的東西丟掉。因此,工廠的整理:(1)首先,區(qū)分哪些是必要的東西,那些時不必要的東西。安全(SAFETY)安全活動是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工
3、作秩序下進行,防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生,保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)、勞動過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。在作業(yè)現(xiàn)場徹底推行安全活動,使員工對于安全用電、確保消防通道暢通、佩帶安全帽、遵守搬用物品的要點養(yǎng)成習慣,建立有規(guī)律的作業(yè)現(xiàn)場,那么安全事故次數(shù)必定大大降低。干凈的場所,物品擺放井然有序,通道暢通,能很好地避免意外事故的發(fā)生。安全活動的目的還在于對員工的培養(yǎng),員工建立了自律的心態(tài),養(yǎng)成認真對待工作的態(tài)度,
4、必能極大的減少由于工作馬虎而引起的安全事故。通過開展安全活動后,通道和休息場所等不會被占用;物品放置、搬用方法和積載高度考慮了安全因素;工作場所安全、明亮、使物流一目了然;人車分流、通道暢通;“危險”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護器具,不會違規(guī)作業(yè);所有設備都進行清潔、檢修,能與預先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患;消防設施設備、滅火器設置位置、逃生路線明確,萬一發(fā)生火災或地震時,員工生命安全有保障。服務(SERVlCE)服務是
5、指要經(jīng)常站在客戶(外部客戶、內部客戶)的立場思考問題,并努力滿足客戶要求。作為一個企業(yè),服務意識必須作為對其員工的基素質要求來加以重視,每一個員工也必須樹立自己的服務意識。許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務意識,卻忽視對內部客戶(后道工序)的服務甚至認為都是同事,談什么服務。而在9S活動中的服務,尤其是工廠管理中,須注意內部客戶(后道工序)的服務。服務不是對客戶說的,而是要向客戶實實在在的做的,要深入到企業(yè)方方面面。讓他們從心里接受客戶就
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