S供電公司D車(chē)間績(jī)效管理實(shí)施研究.pdf

1、UDC：00596SecrecyRate：Pu——bliciz—e—d——UniversityCode：10082HebeiUniversityofScienceandTechnologyDissertationfortheMasterDegreeResearchonimplementationofDdepartmentofSpowersupplycompanypertormance工一一一managementCandidate：Bow

2、enShaoSupervisor：ProfLihongHanEnterpriseSupervisor：HuiLiAcademicDegreeApppliedfor：MasterofBusinessandAdministrationSpeciality：BusinessandAdministrationEmployer：SchoolofEconomicsandManagementDateofOralExamination：Dec，2014

3、摘要摘要電力作為基礎(chǔ)能源，與人民的生活息息相關(guān)。近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種電子產(chǎn)品的快速發(fā)展，人們對(duì)于電力的需求越來(lái)越大。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，S供電公司逐漸意識(shí)到原有的簡(jiǎn)單粗放式的管理已經(jīng)不能符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展要求，員工工作效率低、迸取心、創(chuàng)新力不足等問(wèn)題越發(fā)顯現(xiàn)，這嚴(yán)重制約著S供電公司的良性發(fā)展，因此引入績(jī)效管理制度，這對(duì)提升企業(yè)的整體績(jī)效、增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。然而從近兩年的管理實(shí)踐上

4、看，其實(shí)施效果并不如想象般良好，尤其是在如D車(chē)間一般的基層單位，在落實(shí)S供電公司績(jī)效管理政策的時(shí)候易出現(xiàn)流于形式、以考核代替管理等現(xiàn)象。同時(shí)，由于考核力度高、激勵(lì)制度不明顯，員工對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生了很大的逆反心理，不利于管理者達(dá)到考核的預(yù)期目標(biāo)?；诖耍疚耐ㄟ^(guò)查閱大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)，在對(duì)S供電公司D車(chē)間績(jī)效管理體系實(shí)施現(xiàn)狀的深入調(diào)研基礎(chǔ)上，運(yùn)用實(shí)證研究法分析D車(chē)間在落實(shí)S供電公司績(jī)效管理政策過(guò)程中在關(guān)鍵指標(biāo)制定、權(quán)重分配、績(jī)效反饋、

5、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用等方面存在的問(wèn)題，闡述了績(jī)效的概念、績(jī)效管理的內(nèi)涵、績(jī)效管理流程及作用、關(guān)鍵指標(biāo)的確定原則及提取方法、權(quán)重的分配及注意事項(xiàng)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋的作用、績(jī)效面談方式及技巧等基本理論，進(jìn)而對(duì)S供電公司D車(chē)間的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立、權(quán)重分配、績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和完善，力求構(gòu)建一套客觀公正、具有可適用性及可操作性的績(jī)效管理體系，解決原有績(jī)效管理體系中存在的缺陷和不足，以使S供電公司的績(jī)效管理在D車(chē)間能有效落實(shí)，并對(duì)提高D