S供電公司D車間績效管理實施研究.pdf

1、UDC：00596SecrecyRate：Pu——bliciz—e—d——UniversityCode：10082HebeiUniversityofScienceandTechnologyDissertationfortheMasterDegreeResearchonimplementationofDdepartmentofSpowersupplycompanypertormance工一一一managementCandidate：Bow

2、enShaoSupervisor：ProfLihongHanEnterpriseSupervisor：HuiLiAcademicDegreeApppliedfor：MasterofBusinessandAdministrationSpeciality：BusinessandAdministrationEmployer：SchoolofEconomicsandManagementDateofOralExamination：Dec，2014

3、摘要摘要電力作為基礎能源，與人民的生活息息相關。近年來隨著互聯(lián)網及各種電子產品的快速發(fā)展，人們對于電力的需求越來越大。面對競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境，S供電公司逐漸意識到原有的簡單粗放式的管理已經不能符合當前經濟條件下企業(yè)發(fā)展要求，員工工作效率低、迸取心、創(chuàng)新力不足等問題越發(fā)顯現(xiàn)，這嚴重制約著S供電公司的良性發(fā)展，因此引入績效管理制度，這對提升企業(yè)的整體績效、增強企業(yè)活力和競爭力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標起著至關重要的作用。然而從近兩年的管理實踐上

4、看，其實施效果并不如想象般良好，尤其是在如D車間一般的基層單位，在落實S供電公司績效管理政策的時候易出現(xiàn)流于形式、以考核代替管理等現(xiàn)象。同時，由于考核力度高、激勵制度不明顯，員工對績效管理產生了很大的逆反心理，不利于管理者達到考核的預期目標?；诖?，本文通過查閱大量的國內外相關研究文獻，在對S供電公司D車間績效管理體系實施現(xiàn)狀的深入調研基礎上，運用實證研究法分析D車間在落實S供電公司績效管理政策過程中在關鍵指標制定、權重分配、績效反饋、

5、績效考核結果運用等方面存在的問題，闡述了績效的概念、績效管理的內涵、績效管理流程及作用、關鍵指標的確定原則及提取方法、權重的分配及注意事項、績效評估、績效反饋的作用、績效面談方式及技巧等基本理論，進而對S供電公司D車間的關鍵績效指標體系建立、權重分配、績效反饋等環(huán)節(jié)進行重新設計和完善，力求構建一套客觀公正、具有可適用性及可操作性的績效管理體系，解決原有績效管理體系中存在的缺陷和不足，以使S供電公司的績效管理在D車間能有效落實，并對提高D