F公司D事業(yè)處質(zhì)量管理流程優(yōu)化研究.pdf

1、在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化,國際市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵因素和前提條件。加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到企業(yè)尤其是OEM制造企業(yè)的關(guān)注。在質(zhì)量管理領(lǐng)域,質(zhì)量優(yōu)化改進(jìn)是近年繼ISO9001之后一個(gè)比較熱門的課題。本文嘗試總結(jié)各種理論與方法,結(jié)合本人所在公司的質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)質(zhì)量流程優(yōu)化改進(jìn)作進(jìn)一步的探討,期望對(duì)企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)的研究有所幫助。
　　本文首先介紹了與OEM制造企業(yè)質(zhì)量管理

2、密切相關(guān)的理論,介紹了OEM的基本概念及特點(diǎn),現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本理念及流程特點(diǎn),BPR企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的基本概念和理論基礎(chǔ),以及其三者的相互關(guān)聯(lián)性。然后分析了OEM制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量管控體系的特點(diǎn),并介紹了現(xiàn)階段OEM制造企業(yè)質(zhì)量管控過程中的問題和改善方案,結(jié)合流程再造和專案管理的理論,初步提出企業(yè)質(zhì)量管控流程優(yōu)化的建構(gòu)思路。
　　最后,以F公司D事業(yè)處為研究實(shí)例和藍(lán)本,通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量異常的分析和診斷,運(yùn)用流程再造