移動(dòng)公司定制終端營銷管理支撐系統(tǒng).pdf

1、伴隨著3G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，關(guān)于手機(jī)、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡等產(chǎn)品的需求、采購、庫存、銷售、售后、價(jià)保等業(yè)務(wù)方面的新管理和支撐需求不斷涌現(xiàn)。尤其在定制終端的銷售管理上需求更加迫切，目前的管理模式已無法適應(yīng)內(nèi)蒙古某通信公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要，甚至降低了公司市場(chǎng)活動(dòng)的快速反應(yīng)能力。目前廠商、供應(yīng)商、社會(huì)渠道、移動(dòng)公司在定制終端管理過程中,聯(lián)系溝通手段有限，溝通過程無從監(jiān)控；與供應(yīng)商貨款結(jié)算周期較長，對(duì)定制終端采購價(jià)格影響較大；銷售情況統(tǒng)計(jì)表耗時(shí)，僅能

2、掌握銷量，其他數(shù)據(jù)如營業(yè)廳銷售情況、庫存情況、暢銷手機(jī)和滯銷手機(jī)無從獲得，不利于數(shù)據(jù)挖掘分析，無法為采購、銷售策略制定提供決策支持。
　　通過整合定制終端銷售的上下游資源，積極掌控產(chǎn)品的價(jià)值鏈，提高市場(chǎng)運(yùn)作效率，需要建立一套具有專業(yè)化、流程化、開放式的定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)，該系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將廠商、供應(yīng)商、社會(huì)渠道、移動(dòng)公司的銷售管理工作關(guān)聯(lián)在一起，提供靈活的接口，實(shí)現(xiàn)定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)、物流管理信息平

3、臺(tái)、ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通，打造專業(yè)化的定制終端營銷管理平臺(tái)。
　　3G時(shí)代營銷模式是以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值最大化為戰(zhàn)略方向，通過平臺(tái)，以深度挖掘客戶需求、提升用戶價(jià)值、精細(xì)化運(yùn)作存量市場(chǎng)、有目標(biāo)地競(jìng)爭增量市場(chǎng)營銷為目標(biāo)，更注重產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、客戶關(guān)聯(lián)、滿意度、忠誠度等的使用、更注重上下游關(guān)系的維護(hù)、更注重營銷實(shí)施過程，因此營銷占據(jù)越來越重要的地位，營銷能力是3G時(shí)代內(nèi)蒙古某移動(dòng)通信公司運(yùn)營商競(jìng)爭取勝的基本能力，營銷將成為3G時(shí)代運(yùn)營市場(chǎng)競(jìng)爭