我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)銷(xiāo)售人員知識(shí)管理研究.pdf

1、知識(shí)管理已經(jīng)成為一些企業(yè)的管理理念。并且隨著發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)和人才的引進(jìn)，企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快，知識(shí)管理將會(huì)給更多的企業(yè)帶來(lái)收益。知識(shí)管理既是一種從西方傳入我國(guó)的新的管理理念，也是對(duì)企業(yè)的信息、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、人才等進(jìn)行管理的新方法。不僅組織要進(jìn)行知識(shí)管理，組織中的個(gè)人也要進(jìn)行知識(shí)管理。本文主要針對(duì)我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)的銷(xiāo)售人員展開(kāi)調(diào)查研究。并從分析中看到我國(guó)汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的銷(xiāo)售人員對(duì)于知識(shí)管理需求的迫切性。
　　本論文首先闡述了文章的研究背

2、景和研究意義，其中對(duì)知識(shí)管理的引入和發(fā)展作了詳細(xì)闡述，對(duì)我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和汽車(chē)制造企業(yè)進(jìn)行了概述；指出了該論文的研究意義。對(duì)知識(shí)管理研究、銷(xiāo)售人員研究、知識(shí)的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)移研究進(jìn)行了綜述，并指出其中研究的不足。另外還總結(jié)了論文的研究方法、研究主要內(nèi)容和論文創(chuàng)新點(diǎn)。在第二章，對(duì)知識(shí)、知識(shí)管理、個(gè)人知識(shí)管理、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員等相關(guān)的理論給出了明確解釋?zhuān)⑶抑赋隽酥R(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理的關(guān)系，詳細(xì)分析了銷(xiāo)售人員的工作內(nèi)容、銷(xiāo)售人員的個(gè)人知識(shí)結(jié)