2017年護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)

1、2017年綏陽(yáng)縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量工作總結(jié)1、健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級(jí)質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，每月組織一次質(zhì)控分析、總結(jié)會(huì)議，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2、制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。3、護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作。4、護(hù)理部組織院控小質(zhì)組每月進(jìn)行全院?？谱o(hù)理質(zhì)量檢查一次，每季度對(duì)全院科室進(jìn)行一次常規(guī)檢查，并

2、把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，追蹤整改效果。5、科室質(zhì)控組織每月進(jìn)行一次自查自評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，對(duì)存在問(wèn)題組織科室人員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行原因分析，提出整改措施，并追蹤整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。6、薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)。7、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作

3、規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào)，每半年科室組織召開(kāi)護(hù)理不良事件分析會(huì)；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隱患，2017年無(wú)I、Ⅱ護(hù)理安全事件發(fā)生。握不良事件的報(bào)告制度及處理流程；腕帶使用率達(dá)到100％；加強(qiáng)交接班制度、查對(duì)制度、輸血規(guī)范的培訓(xùn)，并得以嚴(yán)格執(zhí)行；患者跌倒墜床、壓瘡的防護(hù)措施得以落實(shí)。14、但工作中仍存在一些不足：①基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人

4、入院宣教及處置不及時(shí)、到位；②病房管理有待提高，病人自帶物品過(guò)多，物品擺放凌亂；③新入職及低年資護(hù)士為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，解釋欠耐心，滿意度調(diào)查時(shí)患者或家屬有不滿意護(hù)士服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象；④學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃，部分護(hù)理人員學(xué)習(xí)時(shí)不認(rèn)真，各科室組織的各類學(xué)習(xí)后，護(hù)理部進(jìn)行提問(wèn)考核成績(jī)不理想；⑤護(hù)理文書書寫仍有漏項(xiàng)、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性，書寫記錄不規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量不高。對(duì)患者各類評(píng)估單評(píng)估不正確，以及采取相應(yīng)措施不到位等缺陷；⑥各護(hù)理人員“慎獨(dú)”精