iso9001(2015版)轉(zhuǎn)版考試標(biāo)準(zhǔn)答案2016

1、ISO9001：2015轉(zhuǎn)版考試筆試真題轉(zhuǎn)版考試筆試真題一、一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇一個(gè)你認(rèn)為合適的答案填在下面的對(duì)應(yīng)方框里面）單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇一個(gè)你認(rèn)為合適的答案填在下面的對(duì)應(yīng)方框里面）401分1234567891011121314151617181920BCBCCCCBCADCBAACBBCA2122232425262728293031323334353637383940ADACDCACDDBCACCCBDBD1.組織應(yīng)對(duì)所確定的策

2、劃和運(yùn)行QMS所需的來(lái)自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模˙），并予以保持，防止意外更改。A.發(fā)放并使用B.標(biāo)識(shí)與管理C.授權(quán)并修改D.保持可讀性2.2015版新標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的，其溝通內(nèi)容不包括（C）A、所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)B、能力：包括所求人員資質(zhì)C、對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)3.組織的知識(shí)是指組織縱其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享

3、信息。其中內(nèi)部來(lái)源的知識(shí)可以是（B）A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C、學(xué)術(shù)交流D、專業(yè)會(huì)議4.2015版新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（C）A、員工高超技術(shù)B、員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)C、偏離QMS要求的后果D、企業(yè)高質(zhì)量高效益5.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素，可以不考慮下列哪個(gè)因素（C）A、技術(shù)和文化B、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)C、環(huán)境監(jiān)測(cè)能力D、知識(shí)

4、和績(jī)效6.2015版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（C）A、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出B、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審C、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的D、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制7.組織環(huán)境指對(duì)組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A、經(jīng)營(yíng)和決策B、質(zhì)量管理B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C、外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D、考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所17.關(guān)于組

5、織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說(shuō)法正確的是（B）A、他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需和期望，其他方也可滿足B、各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入C、當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D、以上都對(duì)18.物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對(duì)周邊商戶、居發(fā)社區(qū)、道路、河道與水庫(kù)、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)

6、輸?shù)囊螅搱?chǎng)景適用于ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款（B）A、5.1.2B、6.1C、4.2D、與ISO9001：2015不相關(guān)19.關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不正確的是（C）A、質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果B、質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面指標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評(píng)的D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致20.依據(jù)ISO9001：2015，以下說(shuō)法正確的（A）A、最高管理者支持各種職能管理者在自已職

7、責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用B、最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，各職能管理者應(yīng)對(duì)此予以支持C、最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系D、最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針21.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（A）A、對(duì)QMS有影響的相關(guān)方B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性D、組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略22.針對(duì)術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確是（D）A、在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語(yǔ)同