基于數據挖掘技術的精準營銷系統(tǒng)的設計與實現.pdf

1、精準營銷作為現代商業(yè)營銷的新趨勢，伴隨著數據庫、網絡等計算機技術的發(fā)展，以其客戶定位精準性、實現過程技術性和商業(yè)應用廣泛性而備受企業(yè)的青睞。然而精準營銷系統(tǒng)需要的技術投入往往使得很多中小企業(yè)望而卻步，因此，設計并實現一個供中小企業(yè)進行低成本精準營銷的平臺是一項非常有意義的研究。與此同時，電信號碼百事通系統(tǒng)作為溝通用戶與企業(yè)的橋梁，積累了海量的呼叫記錄數據，如何對記錄數據進行有效的知識發(fā)現，是平臺設計的基礎。
　　 本文的精準營銷

2、系統(tǒng)(Precision Marketing System，PMS)，正是基于為中小企業(yè)搭建精準營銷平臺的需求設計的。系統(tǒng)從電信系統(tǒng)獲取呼叫記錄數據，采用數據分析與關聯規(guī)則挖掘技術處理數據，并設計了系統(tǒng)應用業(yè)務，依托電信獨有的號碼百事通平臺，使得企業(yè)通過定制業(yè)務和服務，進行精準的客戶定位，并通過短信、語音等方式進行低成本的營銷。
　　 系統(tǒng)以客戶感興趣的所有行業(yè)分類構建事務數據庫，選擇單層布爾型關聯規(guī)則挖掘方法，運用關聯規(guī)則經典

3、挖掘算法Apriori，計算得到關聯行業(yè)規(guī)則，并應用挖掘結果，將企業(yè)的營銷業(yè)務發(fā)展到相關聯的行業(yè)用戶中。此外，系統(tǒng)不斷提取電信數據帶來事務數據庫的更新，從而引起關聯規(guī)則增量挖掘問題。在研究了FUP、PFUP等增量挖掘算法后，針對FUP算法和PFUP算法面對大型數據庫時單機運行遭遇效率瓶頸的問題，提出了基于并行計算的關聯規(guī)則增量更新算法PPFUP，該算法在無共享的工作站上，通過劃分局部頻繁項集并分配到結點，采用并行思想處理原數據庫和新增數