基于WEB技術(shù)的競爭情報系統(tǒng)的開發(fā)與研究.pdf

1、華北電力大學(xué)（保定）碩士學(xué)位論文基于WEB技術(shù)的競爭情報系統(tǒng)的開發(fā)與研究姓名：陳策申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：計算機(jī)技術(shù)指導(dǎo)教師：王翠茹包昌火20040501華北電力大學(xué)工程碩士學(xué)位論文第一章緒論對于大多數(shù)企業(yè)來說，競爭情報(CompetitiveIntelligence)依然是一個較新的事物。將競爭情報作為一門學(xué)科，從理論、方法、技術(shù)、應(yīng)用等方面進(jìn)行研究，并由專門的行業(yè)性機(jī)構(gòu)在全世界倡導(dǎo)，是在20世紀(jì)80年代才開始的。國內(nèi)在這方面的應(yīng)用雖

2、然起步較晚，但越來越受到各企業(yè)的重視。如何將競爭情報切實(shí)的應(yīng)用起來，是各企業(yè)面臨的共同研究課題。成都某制藥公司正是這方面的先行者，公司已經(jīng)上馬辦公自動化系統(tǒng)，ERP和CRM管理系統(tǒng)正處于測試階段，隨著中國入世、西部大開發(fā)和中(藏)藥現(xiàn)代化的進(jìn)程的加速，使公司面f瞄著最重要和最現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正是在這個大環(huán)境下，成都的這家制藥公司同北京華門策略咨詢公司達(dá)成共識，合作開發(fā)競爭情報軟件，這也是本論文的項目來源。如何分析企業(yè)直面的競爭態(tài)勢，把

3、握對手的戰(zhàn)略意圖，從而制定自己的應(yīng)對策略，就成為公司的戰(zhàn)略任務(wù)。建立企業(yè)競爭情報軟件，用以獲取競爭對手信息和用戶興趣信息，成為提高企業(yè)競爭力的有效手段，而采用WEB技術(shù)開發(fā)的企業(yè)競爭情報軟件是滿足需求的開發(fā)方法之一。本文比較了不同開發(fā)方法，著重在信息獲取技術(shù)、主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度，探討了競爭情報軟件的建立方法。本章首先概括介紹了競爭情報的概念、發(fā)展現(xiàn)狀，然后對競爭情報軟件涉及到的技術(shù)進(jìn)行了討論，最后提出了本文的研究內(nèi)容及章節(jié)安排。11競爭

4、情報的概念美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals，簡稱SCIP)認(rèn)為’血爭情報是一種過程，在此過程中人們用合乎職業(yè)道德的方式搜集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的準(zhǔn)確、具體、及時、前瞻性以及可付諸行動的情報。我國著名的競爭情報專家包昌火認(rèn)為，競爭情報就是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程，又是一種產(chǎn)品。過程，是指對競爭情報的搜