城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

1、1云南開放大學(xué)云南開放大學(xué)“中高銜接開放式人才培養(yǎng)模式改革項(xiàng)目中高銜接開放式人才培養(yǎng)模式改革項(xiàng)目”城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱：城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)代碼：520304招生對象：中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)高中相同或相近專業(yè)一年級在讀學(xué)生。學(xué)制：中高學(xué)制5年，實(shí)行彈性學(xué)制，最低畢業(yè)年限4年，學(xué)籍8年有效。學(xué)歷學(xué)歷：開放教育?？飘厴I(yè)要求:本專業(yè)最低畢業(yè)學(xué)分為76學(xué)分。本專業(yè)實(shí)行完全學(xué)分制管理，學(xué)生獲得的學(xué)分滿足畢

2、業(yè)最低總學(xué)分和各課程模塊最低學(xué)分設(shè)置要求，達(dá)到最低畢業(yè)年限，滿足各項(xiàng)畢業(yè)條件，可獲得畢業(yè)證書。就業(yè)面向1、服務(wù)面向本專業(yè)畢業(yè)生主要面向城市軌道交通公司（包括地鐵、輕軌、城際鐵路）從事客運(yùn)組織與服務(wù)、行車調(diào)度、票務(wù)管理、車站設(shè)備運(yùn)用、接發(fā)列車、調(diào)車等工作，同時(shí)也可從事鐵路運(yùn)輸客運(yùn)、行車的相關(guān)工作。2、就業(yè)崗位（群）初始崗位主要有站務(wù)員、行車值班員；發(fā)展崗位群主要有客運(yùn)值班員、值班站長、站長、調(diào)車長、車場調(diào)度員、行車調(diào)度員等。培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

3、1、崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為體現(xiàn)職業(yè)教育服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，通過調(diào)研了解市場人才需求和崗位技能要求及生產(chǎn)過程技術(shù)要求等，由此進(jìn)行工作崗位、工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作能力與素質(zhì)要求等綜合分析，確定專業(yè)面向的職業(yè)崗位和培養(yǎng)目標(biāo)定位。崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表3（1）行車安全的重要意義（2）行車安全管理架構(gòu)票卡管理從事運(yùn)營公司票務(wù)中心車票管理及相關(guān)工作。1.票務(wù)設(shè)備管理（1）自動售檢票票務(wù)設(shè)備管理規(guī)定

4、（2）票務(wù)工器具的管理規(guī)定（3）票務(wù)鑰匙及門禁卡管理規(guī)定2.車票使用與管理（1）車票安全規(guī)定（2）車票保管規(guī)定（3）車票發(fā)售規(guī)定（4）車票交接規(guī)定（5）車票回收規(guī)定3.現(xiàn)金使用與管理（1）現(xiàn)金安全、交接規(guī)定。（2）收益管理規(guī)定和辦法假鈔識別與處理；錢箱運(yùn)輸及回收規(guī)定；錢箱清點(diǎn)；售票員結(jié)算；預(yù)制票的保管和交接。（3）備用金管理規(guī)定和辦法備用金的使用和保管。4.乘客票務(wù)事務(wù)處理（1）正常票務(wù)事務(wù)的處理儲值票退票的處理付費(fèi)區(qū)儲值票余額不足的處

5、理超時(shí)、超程處理（2）異常票務(wù)事務(wù)的處理單程票異常處理儲值票異常處理（3）無票乘車事務(wù)處理辦法（4）疏散、清客時(shí)的票務(wù)處理辦法（3）燃燒本質(zhì)；（4）著火原因和防火措施；（5）滅火原理與滅火措施；（6）常用滅火器的使用；（7）人員安全疏散與自救。能力要求：能力要求：1.具有獲取知識；2.運(yùn)用知識的能力；3.創(chuàng)新能力；4.自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)要求：素質(zhì)要求：1.具有良好的公民道德與職業(yè)道德；2.具有合格的政治素養(yǎng)；3.健康的身心素質(zhì)