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文檔簡介
1、成長的力量--銷售技巧成長的力量--銷售技巧中國營銷傳播網(wǎng),作者:俞雷、陳寧,馬得其帶著獲獎的興奮,和大家一起分享了杰出營銷經(jīng)理的體會。這里有銷售技巧,馬得其帶著獲獎的興奮,和大家一起分享了杰出營銷經(jīng)理的體會。這里有銷售技巧,也有個人成長,更有不傳的職場秘技也有個人成長,更有不傳的職場秘技……馬得其今天起得很早,昨天的興奮還沒有完全地消失。上海的早晨總是這樣充滿著生機,他聽到不遠(yuǎn)處黃浦江上偶爾傳來的汽笛聲,這樣的聲音讓他覺得這一天都有了
2、活力。吃完早飯馬得其習(xí)慣地抽起了煙斗,他是初學(xué)煙斗的人,用的還是直桿帶個B字的BIGBEN。煙斗是個能錘煉人性格的玩意,裝煙絲就是個細(xì)活,下面的煙絲要松,上面要緊,還要用特殊的工具把煙絲仔細(xì)的壓一遍。如果香煙是快餐的話,煙斗就是西餐,需要每道工序都細(xì)細(xì)地品味。當(dāng)帶著水果味的煙慢慢在房間里蔓延開來的時候,馬得其總是很有成就感。煙斗讓他急躁的脾氣慢慢地在收斂,煙斗也能激發(fā)他很多的思想,馬得其覺得抽煙斗的這個時間是他一天中最快樂的。時間是早上
3、9點半,按照昨天的預(yù)約,早上有幾個朋友來拜訪他,這些人有初入營銷行業(yè)的新人,也有一些銷售主管和銷售經(jīng)理。這次的見面一直談到12點半,馬得其是個話很多的人,同時也很喜歡和人交流。他很喜歡這些朋友把自己在工作中最糟糕的故事告訴他,他不覺得這是一種“請教”,而是一種交流,在交流的過程中,他也在汲取別人的養(yǎng)分,變成自己的經(jīng)驗。馬得其最早干過兩年保險的銷售,雖然那和他后來從事的工作關(guān)系并不大,但是他總覺得這兩年對于他,是很重要的,銷售技巧也好、談
4、判技巧也好,保險賣的是一張紙一個承諾,這么難賣的東西都賣的出還有什么不能賣啊。馬得其的百寶箱之銷售技巧馬得其的百寶箱之銷售技巧馬得其好久沒有講他的銷售技巧理論了,他的銷售技巧完全來自于他在保險行業(yè)的展業(yè)生涯,在后來的工作中他慢慢地覺得其實銷售的原理都是相通的東西,“只要人對了,世界就對了。”馬得其的臉上始終洋溢著微笑,他喜歡每天給自己吃維生素ABC。這是他的第一大法寶。純熟的推銷話術(shù)和動作——做推銷,就是要象一個專業(yè)的演員——擁有著純熟
5、的演技,一場推銷就象是一場“秀”。銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作??蛻舻姆磻?yīng)不外乎這三種:1)神經(jīng)病2)不說話3)太好了!我們不指望每個客戶都說“太好了!”同樣,我們也不會碰到每個客戶都說你是“神經(jīng)病”。
6、每個拜訪的客戶都是人民幣,推銷永遠(yuǎn)都是大數(shù)法則,和你拜訪的客戶數(shù)成正比。銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”,推銷就是一場YES和NO的戰(zhàn)爭,一場做和不做的爭斗。出擊再出擊,一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰(zhàn),鍥而不舍,才能獲得成功。馬得其越講嗓門越大,仿佛回到了自己剛出校門的那個時代,每天穿著西裝拜訪客戶的他,總喜歡出門前練習(xí)微笑,給自己打氣,然后換來一天的好業(yè)績?!澳敲础R老師,你的這些銷售技巧講的很好。”坐在房間一角的一個20
7、出頭的年輕人說道:“但是現(xiàn)在的問題是我不懂得找誰去聊天,我的客戶究竟在哪里呢?”馬得其知道,客戶開發(fā)事實上左右了一個銷售人員推銷事業(yè)的成敗,有家公司曾經(jīng)對700位離職業(yè)務(wù)員進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)95%的人是因為不知道如何去尋找客戶??蛻羰菢I(yè)務(wù)員最寶貴的財產(chǎn),也是推銷事業(yè)得以延續(xù)的命脈所在。那么,客戶究竟在哪里呢?馬得其拿出他的萬寶龍,在筆記本上寫下了一串字:F:FAMILY(家庭)I:INFLUENCE(影響力中心)N:NEIGHBHOOD(
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