招聘面試流程及話術(shù)

1、一、面試流程一、面試流程1、人力資源部對(duì)應(yīng)聘者資料（簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等）進(jìn)行收集、整理，按照所需崗位的職位描述做初步篩選、邀約；2、所有面試人員由人力資源部統(tǒng)一安排通知初試，人力資源部進(jìn)行人員初試的篩選后，合適的進(jìn)入下一輪復(fù)試，（同一崗位，與用人單位約好時(shí)間，安排同一時(shí)間進(jìn)行復(fù)試）；3、用人單位根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)、考核成績(jī)，對(duì)初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試面談和相關(guān)業(yè)務(wù)水平的測(cè)試；4、人力資源部結(jié)合用人部門綜合應(yīng)聘人員初試

2、和復(fù)試的結(jié)果后，決定最終的錄用人員，所有錄用人員均由人力資源部統(tǒng)一通知并安排入職。二、電話邀約技巧二、電話邀約技巧打電話前的準(zhǔn)備工作：1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛

3、及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在正常工作時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向，打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以

4、后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。但也視能力可提前轉(zhuǎn)正。）商定面試時(shí)間商定面試時(shí)間請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候有時(shí)間。那我們就和您確定在X號(hào)X點(diǎn)。提醒所需條件和面試地點(diǎn)提醒所需條件和面試地點(diǎn)我們公司在中州大道與農(nóng)業(yè)路交叉口西北角蘇荷中心30樓，交通非常便利。請(qǐng)您來(lái)面試的時(shí)候，帶上自己的簡(jiǎn)歷、身份證及學(xué)歷的復(fù)印件。結(jié)束結(jié)束我在公司等您的到來(lái)，一會(huì)通話結(jié)束后我們會(huì)把面試電話和地址發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您查收。再見(jiàn)招聘中遇

5、到的問(wèn)題：招聘中遇到的問(wèn)題：1、獵聘網(wǎng)，智聯(lián)招聘，前程無(wú)憂，每天整體收到簡(jiǎn)歷數(shù)偏少，平均68份。解決措施：3大招聘網(wǎng)站每天在早上10，下午15點(diǎn)，晚上19點(diǎn)同時(shí)刷新，提高排名，增大曝光率。2、邀約到面率低解決措施：每天加大簡(jiǎn)歷篩選力度，提高下載量，學(xué)習(xí)邀約話術(shù)與技巧，總結(jié)每天邀約情況，提高到面率。3、提高面試效率解決措施：使用結(jié)構(gòu)化面試流程，減少面試等待時(shí)間，同一崗位約好復(fù)試時(shí)間，集中統(tǒng)一復(fù)試。4、提高入職率及試用期通過(guò)率解決措施：做好