基于游客體驗的休閑旅游城市品牌塑造研究——以杭州市為例.pdf

1、20世紀90年代末,美國學者B·Joseph PineⅡ和James H·Gilmore預言體驗經(jīng)濟時代的來臨。在體驗經(jīng)濟時代里,游客的旅游活動已經(jīng)被界定為一場體驗活動。如今,我國旅游業(yè)正處于產(chǎn)品旅游到品牌旅游的轉型期。各旅游目的地也紛紛順應時代潮流,整合優(yōu)勢旅游資源,來塑造強勢的旅游目的地品牌。如成都市的都市旅游目的地品牌、臨沂市的紅色旅游目的地品牌、贛南的民俗文化旅游品牌、安徽省的古鎮(zhèn)旅游品牌、北京歡樂谷的主題公園品牌等。杭州作為我

2、國首批優(yōu)秀旅游城市,早在2001年就提出打造“東方休閑之都”的發(fā)展思路。體驗經(jīng)濟時代下,從游客旅游體驗視角出發(fā)去研究休閑旅游城市品牌塑造具有十分重要的時代意義實踐意義。可以說,基于游客體驗的休閑旅游城市品牌塑造過程就是游客體驗品牌化的過程。
　　論文基于游客體驗的影響因素,結合杭州市休閑旅游業(yè)發(fā)展的主要特點以及品牌塑造的現(xiàn)狀,將游客的旅游體驗影響因素及其測度方法引入到休閑旅游城市品牌塑造的分析研究中,一方面,豐富了游客旅游體驗的研

3、究內容,另一方面,休閑旅游城市的休閑旅游業(yè)的發(fā)展及品牌建設啟示有助于旅游業(yè)界深入了解游客的旅游體驗需求,塑造強勢的休閑旅游城市品牌,促進杭州市休閑旅游的健康、可持續(xù)發(fā)展。
　　論文運用規(guī)范與實證相結合的方法,主要包括五個方面的內容:第一方面,闡述了本文的研究目的、研究背景、研究意義、研究思路和研究內容以及研究方法;第二方面,對旅游體驗內涵、休閑以及休閑旅游的內涵進行了闡釋,對旅游體驗研究、休閑旅游城市研究和旅游目的地品牌塑造研究進

4、行文獻綜述,了解國內外相關研究進展,為論文的實證研究奠定堅實的理論基礎;第三部分,提出了構建測評體系的原則以及指標體系的確定,并在此基礎上構建了基于游客體驗的休閑旅游城市品牌塑造測評體系;第四部分,對杭州市休閑旅游的發(fā)展狀況和休閑旅游城市品牌塑造的現(xiàn)狀進行了簡要介紹,同時在案例地進行問卷發(fā)放、回收和整理,并和游客進行交流,以彌補問卷所忽略的部分,運用SPSS17.0軟件進行描述性統(tǒng)計分析、因子分析、回歸分析和相關分析;第五部分,研究結論