物業(yè)服務(wù)痕跡

1、物業(yè)服務(wù)痕跡、打官司必不可少的書面材料，這些一定要留存[收藏]在物業(yè)費(fèi)訴訟案中，我們經(jīng)?？吹竭@樣的情景在上演：案件庭審過程中，法官會質(zhì)問，拿著物業(yè)服務(wù)合同就要物業(yè)費(fèi)嗎？判決后，判決書中寫著：根據(jù)同一小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司同時起訴的其他業(yè)主向本院提供的陳述及本院調(diào)查走訪的情況看，物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)時確實存在一定的瑕疵，故本院酌情扣減物業(yè)服務(wù)費(fèi)。在履行物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生損害賠償?shù)募m紛案件中，物業(yè)主張履行了相關(guān)義務(wù)，但并未能提供有效證據(jù)的情況比比皆

2、是。正所謂“一千人眼中有一千個哈姆雷特”，一千個業(yè)主眼中也會有一千個對幸福小區(qū)的設(shè)想。面對物業(yè)公司龐雜的服務(wù)內(nèi)容，每個業(yè)主對服務(wù)的著眼點(diǎn)不同，也導(dǎo)致了不同的投訴、糾紛。在享受物業(yè)服務(wù)的過程中，業(yè)主關(guān)心的是結(jié)果，物業(yè)公司也很難將每一項服務(wù)的過程一一呈現(xiàn)在業(yè)主面前。但當(dāng)面臨糾紛時，物業(yè)公司需要將服務(wù)過程和結(jié)果在法庭呈現(xiàn)給業(yè)主和法官，這就需要物業(yè)公司在日常工作中注意證據(jù)的保留。有人說，物業(yè)企業(yè)提供的證據(jù)不過就是各種巡邏記錄、監(jiān)控記錄，其實非也

3、。物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)證據(jù)應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)合同，而所有的質(zhì)量記錄、管理記錄都是因物業(yè)服務(wù)合同的條款要求衍生出來的。物業(yè)服務(wù)合同是繼續(xù)性1、每季度出具物業(yè)服務(wù)報告，在小區(qū)內(nèi)公示，有業(yè)委會項目可在業(yè)委會備案。2、公告張貼時，建立公告臺賬。包括如禁止違章搭建、禁止占用公共區(qū)域、施工公告、消殺、清洗外墻公告、禁止高空拋物等，也在留存范圍內(nèi)。3、電梯維修、外墻清洗、消殺、綠化、管道疏通等工作中應(yīng)當(dāng)建立工作記錄臺賬，適當(dāng)?shù)膶⒐ぷ髑闆r及結(jié)果在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。