裝修公司業(yè)務(wù)員話術(shù)技巧

1、裝修公司業(yè)務(wù)員話術(shù)技巧業(yè)務(wù)話術(shù)，需要不斷的錘煉，不是一成不變，是長期積累的過程。業(yè)務(wù)員在撥打電話時要做好充分準(zhǔn)備，兵家不打無準(zhǔn)備之仗。舉個話術(shù)例子朋友的邀約說辭:針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題公司周末特舉辦一場家裝咨詢會屆時會有優(yōu)秀設(shè)計師一對一為您提供參考意見您看您是上午或下午什么時候方便參加呢結(jié)果呢很多人都說沒空對不起我要接孩子如果你把話術(shù)稍改變一下可能就有意想不到的效果你好李姐咱們小區(qū)戶型有弊端公司周未辦一場家裝咨詢會優(yōu)秀設(shè)計師報團(tuán)

2、揣摩該項目戶型1個月將一對一免費為您提供參考意見多一個想法多一條建議嘛多了解家裝行情都是您滿滿的收獲呢!每一分鐘交流都有價值的不知您是上午或下午參加呢1.客戶的好處:一定要把客戶的好處講清楚并要簡短不要東扯西扯盡扯些沒用的咱們就拿出紙和筆把要說的寫出來熟練背誦一分鐘話術(shù)版本、五分鐘話術(shù)版本、30秒話術(shù)版本把工作給做細(xì)致了你一定會得到很多驚喜的2、讓客戶做選擇不要讓客戶去思考:客戶選擇上午還是下午選擇1點還是2點就可以了不要讓他去思考上午

3、幾點鐘或是下午幾點鐘這樣失敗的概率很大的哦我有在這方面吃過大虧的3.和另外一個自己對話:我常常會這樣做比如說今天要去拜訪客戶頭天晚上我會拿出紙和筆來一輪自娛自樂的對話:我問的問題是什么？再以客戶的角活術(shù)二:他人引薦開場法業(yè)務(wù)員:對小姐先生您好我是XX裝飾公司的家裝顧問XX您的好友XX是我們公司的忠實用戶是他介紹我打電話給您的他家也是我們公司裝修的效果他也是非常滿意所以他認(rèn)為我們的裝修服務(wù)也比較符合您的需末客戶:xX？我怎么沒有聽他講起呢

4、業(yè)務(wù)員:是嗎真不好意思估計X先生最近因為其他原因還沒來的及給您引薦吧。你看我這就心急的主動打來電話了。客戶:沒關(guān)系的業(yè)務(wù)員:那真不好意思我向您簡單的介紹一下我們話術(shù)三:自報家門開場法業(yè)務(wù)員:x小姐先生您好我是XX裝飾公司的家裝顧問XX。不過這可是一個推銷電話我想你不會一下子就掛電話吧!客戶:推銷產(chǎn)品專搞欺騙我最討厭推銷的人了!客戶也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么若這樣就可以直接介入裝修業(yè)務(wù)介紹階段)業(yè)務(wù)員:那我還真的要小心了別讓您再增添一個討