2017年二級人力師理論卷和技能卷真題和答案

1、國家職業(yè)資格考試真題職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格二級卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項：1考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。2本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26～125小題，為理論知識試題。3每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。

2、所有答案均不得答在試卷上。4考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。5考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16題)(一)單項選擇題(第1～8題)1《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是()A愛崗敬業(yè)、誠實守信、公道正派、服務社會、創(chuàng)業(yè)進取B愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉

3、獻社會C愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結(jié)和諧、創(chuàng)新進取D遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取2世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標準的意義在于()A通過建立良好的人際關(guān)系，能夠增強員工的工作舒適感B良好的人際關(guān)系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)C可以減少管理中的矛盾D人際關(guān)系好，自然好辦事3關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是()A企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價值

4、觀B職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力C職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征D職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用4古語說：“進學不誠則學雜，處事不誠則事敗。”下列說法中，對此理解正確的是()A進學之道在于防止學雜，處世之道在于防止失敗B“誠”通“成”，求學不誠會龐雜，辦事不誠會敗露C不講誠信，用心不專，終究難以成功D求學不成則莫如當學徒，自然辦事不成會導致失敗B企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應的企

5、業(yè)操作規(guī)范或計量標準C在部門實行節(jié)約，應該建立目標責任制D為促進社會和諧，在個人“節(jié)約”上，對揮霍無度者應予包容14社會主義核心價值體系所包含的內(nèi)容有()A馬克思主義指導思想B共同富裕的社會理想C以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D社會主義榮辱觀15在企業(yè)經(jīng)營過程中，應該秉持的正確利益觀有()A社會利益第一、經(jīng)濟利益第二B客戶利益第一、公司利益第二C公司利益第一、員工利益第二D眼前利益第一、長遠利益第二16關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的有()

6、A所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的B所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食C所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活D所謂平等待人，即尊重人格，但服務方式可以有所不同二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)17本來工作做得很好，結(jié)果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會()A對自己的表現(xiàn)非常滿意B人非圣賢，孰能無錯對自己感到滿意C后悔不迭，真的希望這個工作能夠重來D多少感到有點遺憾，但也沒有關(guān)系18對于

7、日常交流中，時不時使用網(wǎng)絡語言的人，你的感覺是()A不解B新鮮C別扭D不在意19分配任務后，在執(zhí)行任務時，你一般會()A跟著感覺走B自己先定個計劃，然后按照計劃執(zhí)行C一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行D時時請示上司，按照上司的要求執(zhí)行20某個員工一向?qū)δ阌谐梢姡罱ぷ魃戏噶艘粋€嚴重錯誤，受到處罰，對此你會()A提醒自己別犯類似的錯誤B當面說幾句解解氣的話C多少有些幸災樂禍的感覺D引以為戒，但并不希望他犯錯誤21員工甲因忙于工作，于是委托