管理作業(yè)及答案全

1、優(yōu)選資料第一章管理與管理學(xué)（二）單選題1.企業(yè)管理的本質(zhì)在（）。A計(jì)劃B協(xié)調(diào)C組織D決策2“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）A泰羅B法約爾C西蒙D韋伯3“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)（）的重要性。A預(yù)防B預(yù)測(cè)C組織D計(jì)劃4三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲～45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目并進(jìn)行了前期宣傳、因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等

2、部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況？（）A、技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C、技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱D、技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱5.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（）。Ａ人際角色B信息角色C決策角色6.作為，管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為，管理者

3、把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。Ａ監(jiān)督者B傳播者C發(fā)言人7.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（）。Ａ日常程序性決策B長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C局部程序性決策D短期操作性決策8、管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色。A、代表人B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、談判人1.A2.C3.D4.D5.A6.B，C7.B8.A(三)簡(jiǎn)答題分析管理二重性的基本內(nèi)容管理的二重性是指管理既有自然屬性，又有社會(huì)屬性。自然

4、屬性是同生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的普遍性，是由生產(chǎn)力決定的。不具有階級(jí)性；社會(huì)屬性是同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的管理的特殊性，是由生產(chǎn)關(guān)系決定的，具有階級(jí)性。（四）論述1、聯(lián)系實(shí)際分析管理的重要性。（1）普遍性：管理已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)層次和領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及社會(huì)生活越來(lái)越豐富，越來(lái)越復(fù)雜，計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性越來(lái)越強(qiáng)，所以管理活動(dòng)也就顯得越來(lái)越重要。人們已經(jīng)把管理和科學(xué)技術(shù)比喻為推動(dòng)社會(huì)歷史進(jìn)步的兩大車輪。（2）專門化：隨著社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜化，對(duì)管理的要求也越

5、來(lái)越高，需要一批掌握管理理論、方法和技術(shù)專門從事管理工作的管理者。這是與以下社會(huì)發(fā)展因素相關(guān)聯(lián)的：組織規(guī)模、科技發(fā)展、生活質(zhì)量提高、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇和多變。2、怎么理解管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，請(qǐng)舉例說(shuō)明。（1）管理是一門科學(xué)，是指導(dǎo)人們進(jìn)行社會(huì)化大生產(chǎn)的科學(xué)探索的是管理的一般規(guī)律提出普遍的理論、原則、方法等它涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)和各種工優(yōu)選資料Ａ能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素B能保護(hù)職工心理健康的因素C能影響和預(yù)防職工

6、不滿意感發(fā)生的因素D能預(yù)防職工心理疾病的因素13、現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾向于哪一種？AX理論BY理論CZ理論D社會(huì)人14、某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問(wèn)及該廠廠長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，該廠長(zhǎng)毫不猶豫地說(shuō)“努力提

7、高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要價(jià)廉物美，還怕賣不出去”對(duì)該廠長(zhǎng)的講話應(yīng)作何評(píng)價(jià)。Ａ“酒香不怕巷子深”，該廠長(zhǎng)的話很有道理B該廠長(zhǎng)的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會(huì)害了這個(gè)廠C該廠長(zhǎng)的話反映了他的營(yíng)銷導(dǎo)向性，最終會(huì)造福這個(gè)廠D該廠長(zhǎng)的話反映了他抓住了問(wèn)題的要害15、1980年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映

8、出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法Ａ對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要16、俗話說(shuō)“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”，從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)。Ａ在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)

9、的人物最終會(huì)降低管理效率B對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂1.A2.B3.C4.A5.B6.D7.A8.ABCE9.D10.D11.B12.C13.B14.B15.B16.B(三)簡(jiǎn)答題1、談?wù)効茖W(xué)管理的主要內(nèi)容，并闡述其重要性和局限性。2、簡(jiǎn)述“霍桑試驗(yàn)”的主要內(nèi)容及研究成果。（四）論述題古典管理理論與行為