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文檔簡介
1、隨著西方各國管理模式逐漸向服務(wù)型政府過渡,各國稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管理念發(fā)生了很大的變化,認(rèn)識到了納稅服務(wù)對稅收管理工作的重要性,納稅服務(wù)成為了稅務(wù)部門永恒的話題,經(jīng)過多年的實(shí)踐,各國已基本形成了較為完善的納稅服務(wù)體系。在我國,隨著政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變和新一輪稅制改革的啟動,納稅服務(wù)已經(jīng)成為稅務(wù)部門工作的重點(diǎn),也是社會廣泛關(guān)注的熱點(diǎn),并對更好地優(yōu)化納稅服務(wù)提出了新的要求。從宏觀方面看,不斷完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,客觀要求稅務(wù)部門要突出服務(wù)職能
2、,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,將重心轉(zhuǎn)移到以納稅人為本的稅務(wù)工作思路上來,創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”。從微觀方面看,亟需發(fā)揮納稅服務(wù)在優(yōu)化服務(wù)方式、促進(jìn)征納雙方良性互動、引導(dǎo)納稅遵從、提高征管效率、降低征納成本等方面的積極推動作用。
稅務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過多年實(shí)踐和探索,納稅服務(wù)工作取得了長足的發(fā)展,積累了一些好的做法和經(jīng)驗(yàn),但還存在一些不足,仍有廣闊的提升空間,新時期、新任務(wù)對稅收工作提出了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),基層稅務(wù)局如何堅(jiān)持與時俱
3、進(jìn)、開拓創(chuàng)新,把握新機(jī)遇,應(yīng)對新挑戰(zhàn),優(yōu)化納稅服務(wù),更好地為和諧社會服務(wù),成為當(dāng)前國稅部門面臨的一項(xiàng)重大課題。
納稅服務(wù)在我國是隨著“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依據(jù),集中征收,重點(diǎn)稽查”新征管模式的確立而逐步開展起來的。特別是新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則頒布以來,各基層稅務(wù)局在納稅服務(wù)的形式、手段等方面有了明顯的改善,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅服務(wù)積累了大量行之有效的方式方法,在稅收管理中發(fā)揮了積極作用。為此,根據(jù)
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