萬(wàn)寶社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案

1、萬(wàn)寶社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案萬(wàn)寶社區(qū)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪維穩(wěn)工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保社會(huì)穩(wěn)定確保迅速有效地處置各類突發(fā)性信訪事件，依據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、一、應(yīng)急預(yù)案適用范案適用范圍適用突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。二、二、處置突置突發(fā)性事件遵循的原性事件遵循的原則1、宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方

2、式，正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。2、上下聯(lián)動(dòng)。要在區(qū)信訪辦的指揮下，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，上下聯(lián)動(dòng)，合理解決好信訪問(wèn)題。3、屬地管理。堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到條塊結(jié)合、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。依規(guī)管理、分級(jí)控制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警、控制、管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。4、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，

3、及時(shí)應(yīng)對(duì)。5、內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。3、直至突發(fā)事件消除后，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。4、信訪工作人員對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），寫(xiě)出工作總結(jié)。五、工作要求五、工作要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)做

4、好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。建立層級(jí)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，凡是涉及信訪的工作，必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組的各項(xiàng)指令和工作安排，確保一切矛盾化解在基層。2、認(rèn)真摸底，做好排查走訪工作，定期分析職工思想動(dòng)態(tài)。要查找本社區(qū)不穩(wěn)定因素，制定措施，堵塞漏洞。始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，對(duì)居民中出現(xiàn)的一些不利于穩(wěn)定的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解，把問(wèn)