員工勝任力模型及標(biāo)準(zhǔn)

1、1目錄：錄：一、前言二、術(shù)語和定義三、特別說明四、應(yīng)用范圍五、各崗位勝任力模型六、各崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)3二、術(shù)語和定義二、術(shù)語和定義?“勝任力”是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特征。?動機(jī)——決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭；?特質(zhì)——某人所具有的特征或其典型的行為方式（

2、如喜歡冒險）；?自我認(rèn)知——對自己身份的知覺和評價（如認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）；?知識——某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息（如人力資源管理的專業(yè)知識）；?技能——掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力（如英語讀寫能力、計算機(jī)操作能力）；?社會角色——個體對于社會規(guī)范的認(rèn)知與理解（如想成為工作團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)）。?“勝任力模型”是指構(gòu)成每一項工作所必須具備的勝任力總和。一個完整的勝任力模型，通常包含了一個或多個群組，而每個群組底下又包含了若干個勝任力特征，且每個勝