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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)需求提成與激勵解決方案概述概述在企業(yè)成長的過程中,在公司經(jīng)濟戰(zhàn)略體系下,什么是最重要的?我認為就是激勵考核制度。在當(dāng)今社會經(jīng)濟條件下,公司的體系完善,人員完善并不能代表公司能在今后的戰(zhàn)略中成為市場的佼佼者?,F(xiàn)在的企業(yè)運轉(zhuǎn),不是靠一個金釘打天下,是靠著整體的力量,是靠著九連環(huán)的結(jié)合的好壞,也就是產(chǎn)、供、銷、人、財、物。怎么讓企業(yè)的這六大要素都發(fā)揮很好的作用,而且能產(chǎn)生三十六般變化?這就需要用一些提成激勵考核制度,來進行整合,進行治理,
2、家有家法,國有國規(guī),沒有制度不成方圓,提成激勵制度永遠是企業(yè)向前發(fā)展的政委,考核制度永遠是企業(yè)的作風(fēng)。背景背景對于維修服務(wù)行業(yè),提成管理一般應(yīng)用于維修業(yè)務(wù)中的維修工、客戶接待人員,配件供應(yīng)人員一般不參與提成;對于配件銷售行業(yè),提成管理即應(yīng)用于配件銷售人員。如能設(shè)計一個科學(xué)的提成機制,將是一個有效的激勵手段。策略策略“超越提成與激勵制度”是比較全面的提成機制將涉及以下方面:1、提成對象:只按個人計算提成;按個人計算提成,同時主管可以享受下
3、屬團隊的業(yè)績提成;按小組計算提成,各組員所占的提成比例可以不同;(小組有固定小組,或臨時小組)按崗位計算提成;(比如設(shè)置為前臺接待、維修工、鈑噴工、配件銷售等)按多個合作崗位計算提成(比如維修收入:客服人員可享受提成,接待人員可享受提成,維修工也可享受提成,配件也可享受提成)2、提成依據(jù):按銷售收入按稅后銷售收入按銷售收入稅金成本費用(配件成本從庫存帶出,某些維修項目工時成本可以預(yù)先設(shè)置或補錄,而費用即須人工錄入)也可以按銷售收入X毛利
4、率獲得大概的純利潤。說明:計提的銷售收入可以是全額,可以是超過目標(biāo)以外的才計算提成。開票與不開票的單據(jù),可能稅金不一樣,所以要分開設(shè)置提成率或稅率;3、提成生效:發(fā)生銷售;增加設(shè)置提成個人,如果某小組中,某小組長除了享受個人業(yè)績提成外,還可以享受團隊成員的業(yè)績,那么,可以設(shè)置提成小組,業(yè)績核算時按小組成員累計一起核算,如果達到提成方案,即組長可以享受組員業(yè)績總額提成;另一種應(yīng)用是,按照小組總體核算,但分別由各組員分享提成獎金,各組員所占
5、的比例可以不一樣;如某小組有“ABCD”4人,其組長為A,可以設(shè)置ABCD總共的業(yè)績總額目標(biāo)作為提成,并獎勵給組長,那么BCD的提成比例設(shè)為零。2、崗位設(shè)置按崗位提成,將核算總體業(yè)績,即不會與某個人的業(yè)績綁定,而且崗位成員中,可以不是業(yè)務(wù)單據(jù)中所記錄的操作員!洗車暫不分派到個人,因美快中的洗車業(yè)務(wù)可能很繁忙,前臺應(yīng)該無法及時錄入洗車屬于某個人,而且一般是幾個人一起洗車,所以洗車不核算到個人,如需要,我們建議客戶暫納入崗位核算,即全部洗車
6、業(yè)績算出來,提成總額算出來,洗車組自己分!3、提成方案設(shè)置提成方案可自由增加,并每種提成方案結(jié)合一種提成公式,提成公式設(shè)置,從下表提供選擇元素,并給予四則混算符號支撐:配件銷售收入配件銷售成本配件銷售收入目標(biāo)達成率配件浮動提成率精品銷售收入精品銷售成本精品銷售收入目標(biāo)達成率精品浮動提成率維修服務(wù)收入維修配件成本維修服務(wù)收入目標(biāo)達成率維修服務(wù)浮動提成率維修附件項目成本維修工時項目成本提成工時數(shù)提成工時單價代辦保險傭金收入代辦保險傭金收入目
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