1項(xiàng)目管理體系的組成

1、1項(xiàng)目管理體系的組成項(xiàng)目管理體系的組成項(xiàng)目管理體系是指構(gòu)成項(xiàng)目管理功能的各要素的集合，項(xiàng)目管理體系可以從多個(gè)視角和多個(gè)角度來劃分其內(nèi)容，比如項(xiàng)目管理系統(tǒng)包含七個(gè)部分，人的因素、文化、方法、組織、控制、計(jì)劃、信息等。但是從應(yīng)用層面，站在企業(yè)管理者的角度來看，筆者認(rèn)為，一個(gè)較為完整的項(xiàng)目管理體系要包含以下5個(gè)方面的內(nèi)容：1、項(xiàng)目管理的體制：即定義出從高層到執(zhí)行層，從一線的項(xiàng)目執(zhí)行部門到后臺(tái)的人、財(cái)、物的支撐部門，在項(xiàng)目管理活動(dòng)中的任務(wù)和職能

2、。2、項(xiàng)目管理的規(guī)范：即立項(xiàng)和啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目評(píng)估的流程、制度、規(guī)定等等。3、項(xiàng)目考核與績(jī)效考核的關(guān)系：考核范圍、考核形式、考核結(jié)果運(yùn)用。4、項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)：目的和作用。5、項(xiàng)目管理改進(jìn)路線：近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。唯有定義清楚這五部分的內(nèi)容，項(xiàng)目管理體系才不會(huì)只是浮在紙面上，才有“落地”實(shí)現(xiàn)的可能。2項(xiàng)目管理體制項(xiàng)目管理體制2.1什么是體制？什么是體制？體制這個(gè)詞匯，主要用于國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，特指國(guó)家機(jī)關(guān)，企事業(yè)單

3、位的機(jī)構(gòu)設(shè)置，隸屬關(guān)系和權(quán)利劃分等方面的具體體系和組織制度的總稱。如經(jīng)濟(jì)體制則是指具體的組織，管理和調(diào)節(jié)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的制度，方式，方法的總稱。將這個(gè)詞套用在項(xiàng)目管理體系中，反映了項(xiàng)目管理組織的角色劃分以及相應(yīng)的職責(zé)和職能。從上至下，管理項(xiàng)目的基本方式和方法。具體來說，項(xiàng)目管理體制應(yīng)該能體現(xiàn)項(xiàng)目管理的方針政策、人員的組織及其職責(zé)、人員培養(yǎng)機(jī)制等。企業(yè)一般會(huì)有一份文件來說明其項(xiàng)目管理體制，是企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理的總則，這份文件可能叫《項(xiàng)目管理辦

4、法》，《項(xiàng)目管理方針政策》等等。2.2不同的項(xiàng)目管理體制不同的項(xiàng)目管理體制體制的核心是組織形式，項(xiàng)目管理組織，正如已經(jīng)被總結(jié)出的三種項(xiàng)目組織：職能式、矩陣式、和項(xiàng)目式，筆者曾經(jīng)在多家企業(yè)工作過，經(jīng)歷了這三種全部不同的體制，深有體會(huì)。1、職能式：所謂職能式在我看來，就是沒有明確的項(xiàng)目經(jīng)理。所有的工作，無論是項(xiàng)目的，還是非項(xiàng)目的工作，都在一個(gè)部門完成。如果有項(xiàng)目，部門經(jīng)理、甚至更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)才真正對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。但是由于他們不會(huì)只負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，所

5、以實(shí)際上項(xiàng)目管理是很弱的。我曾在一家企業(yè)應(yīng)聘PMO總監(jiān)，老板的目的是希望變革項(xiàng)目管理的體制。因?yàn)楹苡幸馑?，這家企業(yè)規(guī)模雖然不大，項(xiàng)目管理卻處于“自治”的模式，每個(gè)業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目流程、人員組成方式、考核方式均不同。名義上有項(xiàng)目經(jīng)理，但是實(shí)際上這些項(xiàng)目經(jīng)理根本就管不了什么事，一切都是“部門主任”說了算，而公司層面并沒有專職的項(xiàng)目管理人員，說是老板在管，而老板管從某種程度上來說就等于無人管。項(xiàng)目做得是亂七八糟，所以老板受不了了。不過，職能式最

6、大的好處就是員工歸屬感強(qiáng)，因?yàn)橛袥]有項(xiàng)目，項(xiàng)目做得好不好，似乎都不影響員工的收益和地位。2、矩陣式：有的企業(yè)，專業(yè)分工很細(xì)致，一個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目全生命周期中某一階段的工作。項(xiàng)目必得經(jīng)過多個(gè)部門的傳遞才能完成。比如一個(gè)信息化產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，從合同簽的，如公司級(jí)項(xiàng)目、部門級(jí)項(xiàng)目等；有按照產(chǎn)品劃分的，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等；有按照特性來分的，如預(yù)研、開發(fā)、實(shí)施等等。這些都應(yīng)當(dāng)在立項(xiàng)規(guī)范中定義出來。此外，對(duì)任何一個(gè)申請(qǐng)立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行

7、可行性分析是必不可少的，筆者認(rèn)為最重要的是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。很多企業(yè)不重視立項(xiàng)和啟動(dòng)過程，立項(xiàng)時(shí)馬馬虎虎，不界定清楚項(xiàng)目范圍，對(duì)項(xiàng)目的投資回報(bào)也稀里糊涂。卻指望在后面的執(zhí)行中降低成本，取得好的收益，但這種不現(xiàn)實(shí)的愿望我卻屢屢在企業(yè)高層中見到。項(xiàng)目的啟動(dòng)也許只是一個(gè)形式，但卻是必須的形式。一般都會(huì)有個(gè)“Kickoffmeeting”項(xiàng)目的啟動(dòng)規(guī)范里一定要定義出“Kickoffmeeting”怎么個(gè)開法：會(huì)前準(zhǔn)備、參加人員

8、、會(huì)議議題等等。不管什么樣的形式，其作用都是將項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算、要求等等讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，尤其是主要成員及干系人都了解，也便于提前給“各路人馬”打招呼，為將來需要配合和協(xié)調(diào)的事情打個(gè)良好的基礎(chǔ)。3.3變更控制我不想贅述關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃的制定，因?yàn)橹灰獔?zhí)行了立項(xiàng)和啟動(dòng)規(guī)范，一定會(huì)有一個(gè)比較可行的項(xiàng)目計(jì)劃，但是，編制項(xiàng)目計(jì)劃的第一條原則就是做好準(zhǔn)備重新計(jì)劃！”，因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)想不到的問題出現(xiàn)，所以，指望計(jì)劃不變是不現(xiàn)實(shí)的，這也符合項(xiàng)目本身一次性、

9、獨(dú)特性的特點(diǎn)。但是重要的是不能沒有章法得變，要遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的變更控制程序，使得變化有序起來。如果不進(jìn)行變更控制，那么，項(xiàng)目就不能得到及時(shí)的警告，常常會(huì)因?yàn)檫M(jìn)度超期、預(yù)算超支而陷入泥潭，成為“爛尾”工程。但是既然變更在所難免，不可能只要有變更就執(zhí)行嚴(yán)格的變更控制程序，這個(gè)過程也是有成本的，所以，制定一個(gè)好的變更控制程序并非那么容易。有這么幾條原則，是應(yīng)當(dāng)掌握的：1、只有重大變更時(shí)，才執(zhí)行變更控制程序。重大變更通常用原始目標(biāo)來衡量；2、變更