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文檔簡介
1、項目概述:項目概述:由于近年來自助旅游在大城市增長較快,而旅游網站對于自助旅游是一個低成本的分銷渠道,所以,本次調查的目的主要是探討自助旅游和旅游網站之間的關系,探討開發(fā)自助游市場的可能行及其方法。本次調查利用電話數(shù)據(jù)庫和和公開發(fā)行的電話號碼簿,采用隨機號碼生成的抽樣方法選定家庭戶被訪者樣本,然后根據(jù)甄別條件(旅游習慣、上網習慣和年齡)選定被訪者個人。訪問方法主要采用CATI方法(訪問時間在10分鐘以內)。調查對象為過去一年外出旅游過;
2、同時至少每月上過一次網的年齡在18-45歲的上海市居民。CATI訪問預計總樣本為300。調查結束后,實際有效樣本為303,共訪問樣本1355個。本次調查完成于2002年2月。由于采用CATI執(zhí)行系統(tǒng),實現(xiàn)了對訪問的100%在線監(jiān)控,可以有效保證訪問的質量。一、一、上海市網民自助旅游研究上海市網民自助旅游研究自助旅游的定義,簡單地講,就是吃、住、行、游、購、娛,基本上全由游客自己操心。自助旅游的新概念,也叫背包旅行,起源于發(fā)達國家,在英語
3、里面叫“backpacker’stravel”,或“budgettravel”,即背包旅行,省錢的旅行。1、自助旅游方式(1)選擇自助旅游的網民總體上海市居民將近一半的人過去一年曾經外出旅游過,但是既外出旅游過又同時上過互聯(lián)網的居民只有15多一點。網民旅游者對旅游方式的選擇,最多的是自助旅游方式(包括自駕車旅游)(17),其次是集體旅游方式(18),和隨團旅游方式(110)。圖表:上海網民旅游方式選擇(N=1355,所有接觸者)隨團旅游
4、者10.0%集體旅游者12.4%自助旅游者(自駕車)15.6%過去一年旅游過的網民22.4%過去一年旅游者45.4%(2)不同背景網民對自助旅游的選擇上海市網民旅游習慣調查報告上海市網民旅游習慣調查報告車票:最擔心往返車票或機票買不到37.3%景點:最擔心景點不合心意31.3%二、上海市網民旅游習慣研究二、上海市網民旅游習慣研究1、旅游地區(qū)偏好上海地區(qū)網民外出旅游,除了其他地區(qū)外,主要傾向于浙江北部(28%),其次為江蘇南部(16.9%
5、)。無論是首選還是次選,選擇浙江北部的比例都高出江蘇南部。那么,什么樣的人會更偏重于浙江北部呢?主要是36歲以上、家庭月收入2500元以上的人。而26-35歲、家庭收入1000-4000元、學歷較高的男性,則傾向于首選江蘇南部。而這部分人群,較為注重感官和感覺的雙重體驗。自助旅游者與旅游地區(qū)的偏好沒有太大關聯(lián)性。2、主題公園旅游偏好上海網民最偏好名勝古跡,其次是游客較少的自然風光、民俗、開發(fā)較早的自然風光,再次是古代文化類主題公園。圖表
6、:上海網民旅游景點偏好TOTAL303名勝古跡56.1%設施不太完善,但游客較少的自然風光景區(qū)55.1%民俗型旅游(鄉(xiāng)土風情)53.8%交通方便的,開發(fā)較早的自然風光景區(qū)51.5%古代文化類的主題公園40.3%探險刺激類37.6%觀賞型旅游(都市觀光旅游文物展示娛樂節(jié)目欣賞)35.0%現(xiàn)代科技類的主題公園16.5%3、旅游信息網上查詢上海網民對于旅游信息的了解渠道主要是親友介紹、媒體廣告和上網查詢,三個信息渠道的比例差不錯,其次為旅行社
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