銀行打造網點核心競爭力的基本思路

1、學習導航學習導航通過學習本課程，你將能夠：●認識銀行核心競爭力的現狀；●糾正幾種有關銀行核心競爭力的錯誤觀點；●找到提高核心競爭力的六個方向；●掌握打造網點核心競爭力的23個步驟。打造網點核心競爭力的基本思路打造網點核心競爭力的基本思路一、銀行核心競爭力觀點分析在打造銀行網點核心競爭力的過程中，會遇到各種各樣的觀點：1.銀行競爭力就是網點競爭力有些人認為，銀行競爭力就是網點競爭力，只要將銀行的競爭力打造出來，每個網點自然就有競爭力。然而

2、，像“銀行競爭力”這樣層面較高的概念，距離基礎的東西很遠。例如，有些企業(yè)家的口號是“誠信務實”，這個口號當然是對的，但是很難落實到員工行動上、營銷過程中、業(yè)務實現上。由此可見，雖然網點競爭力與銀行競爭力有共性成分，也要有個性成分。2.一家銀行的各網點核心競爭力應該一樣有些人認為，一家銀行的各網點核心競爭力應該是一樣的，因此銀行業(yè)經常出現向取得一定效果的網點觀摩學習的現象，要求其他網點學習模范網點實現每一有些人認為，打造核心競爭力是總行的

3、事情，與支行網點無關，于是將打造網點核心競爭力的事情拖著不做，或者直接推給總行，這些都是不正確的。5.總行是嚴格的條線管理，支行打造網點競爭力有心無力有些銀行有百年的歷史，總行采用嚴格的條線管理，使得很多想法及改造項目，在支行行長或分理處主任看來是有心無力。遇到條條框框的人員管理問題、資金進出問題或其他問題，支行行長有時也無法解決。然而任何人面臨的任何問題都可以分成三類：一是完全失控的事情；二是可以施加影響的事情；三是完全掌控的事情。打

4、造網點核心競爭力要從完全掌控的事情入手，逐漸推動。事實證明，網點做得越好，分行給的權利就越大，可影響的范圍就更大，雖然總行具有條塊管理政策，但是仍然有可運作的空間。二、打造網點核心競爭力的23個步驟提到打造網點核心競爭力時，人們很容易想到團隊文化的建設、薪酬考核的調整以及優(yōu)秀人才的引進等網點內部問題，然而從哈默爾和普拉哈拉德對“核心競爭力”的原始定義來看，打造核心競爭力并不是從內部著眼，而是從客戶和所在的商圈開始的。所以，網點要想打造自