信息機房維保方案

1、信息機房精密空調(diào)及信息機房精密空調(diào)及UPSUPS系統(tǒng)維保系統(tǒng)維保運維服務(wù)方案運維服務(wù)方案1、前言隨著社會經(jīng)濟及科學技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，現(xiàn)XX供電公司共有信息機房13個，是公司綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)核心設(shè)備以及業(yè)務(wù)應用、安全保障和工具類系統(tǒng)的關(guān)鍵支撐，然而所有機房的UPS和精密空調(diào)已經(jīng)過了質(zhì)保期，在其出現(xiàn)故障時無法得到原廠的技術(shù)支持和硬件的更換，極大的影響了信息設(shè)備的安全運行。2、實施目標針對該信息系統(tǒng)維護項目，XX利泰電力建設(shè)有限

2、公司提供運行維護的服務(wù)范圍包括：共計9個直屬信息通信機房，13套UPS系統(tǒng)進行日常運行維護及保養(yǎng)，其中120kVA2套（公司本部），10kVA11套（客戶服務(wù)中心1套、4個縣級供電企業(yè)各1套、檢修公司2套、4個縣級控股供電企業(yè)各1套），保證設(shè)備在運期間狀態(tài)良好，降低整體管理成本，提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。3、實施方案設(shè)計原則及依據(jù)3.1根據(jù)《國網(wǎng)XX供電公司信息機房精密空調(diào)及UPS系統(tǒng)維保合同》進行編制在724小時工作時間內(nèi)設(shè)置專

3、人值守的熱線電話，用于解決內(nèi)部的技術(shù)問題以及機房突發(fā)情況。4.2.2我公司采用定期巡檢結(jié)合故障現(xiàn)場服務(wù)。定期巡檢結(jié)合故障現(xiàn)場運行維護服務(wù)的基本操作流程如下圖所示：現(xiàn)場巡檢服務(wù)是我公司對客戶的設(shè)備及系統(tǒng)進行全面檢查的服務(wù)項目，通過該服務(wù)可使客戶獲得設(shè)備運行的第一手資料，最大可能地發(fā)現(xiàn)存在的隱患，保障設(shè)備穩(wěn)定運行。同時，我公司將有針對性地提出預警及解決建議，是用戶能夠提早預防，最大限度降低運營風險。檢查設(shè)備對設(shè)備進行除塵等日常維護處理故障，