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文檔簡介
1、1武漢興泰重工設備技術有限公司內(nèi)部溝通制度一、概要未來企業(yè)的競爭是管理的競爭,而競爭的焦點在于企業(yè)成員之間及其外部組織的有效溝通上。良好的內(nèi)部溝通機制不僅能夠充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重與重視,并能使員工關系和諧,同時也能建立有效健康的問題反映及解決機制,為企業(yè)保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。1、目的為了建立有效的溝通機制,搭建溝通平臺,使公司部門內(nèi)部及跨部門之間的溝通效率明顯提高,避免出現(xiàn)問題相互推諉扯皮的現(xiàn)象,保證公司的管理水平進入一
2、個新的階段,公司特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于公司各部門3、意義實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有效的溝通,可以增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高工作效率,實現(xiàn)資源共享,信息暢通,營造良好的企業(yè)文化氛圍,促進員工共同成長,保障公司內(nèi)部的良性發(fā)展。二、溝通心態(tài)溝通從心開始,良好的心態(tài)是建立長效溝通機制的思想基礎。在企業(yè)內(nèi)部要倡導真誠、坦率、相互信任、相互幫助的溝通氛圍,企業(yè)每個員工都應該真誠待人、真誠做事、真誠溝通,經(jīng)常做到換位思考、相互尊重、以誠相待。換位
3、思考是溝通的技巧,相互尊重是溝通的前提,以誠相待是溝通要求。1、尊重的心企業(yè)內(nèi)員工都應像尊重自己一樣尊重他人,始終保持一顆平等的心態(tài),更多強調(diào)他人的重要性。3工作狀態(tài)和方法、問題處理方案等進行溝通交流。C、各部門負責人之間每月須有一次面談,針對部門之間工作協(xié)作、溝通等問題進行交流,進一步完善跨部門溝通機制。2、會議A、每周一公司定期召開總經(jīng)理辦公會,公司內(nèi)部或各部門不定期召開臨時性會議。B、會議提前一小時通知與會人員,參加者必須準時出席
4、簽到,因故無法到會者,應事先向主會人請假并取得許可,或派代理人出席,無故遲到、早退須按照公司會議制度進行考核。C、會議事先明確主題,與會人員應根據(jù)本職工作做好準備(包括資料、數(shù)據(jù)等),會議期間須保留時間給與會者針對某事宜發(fā)表意見和看法。D、會議安排工作落實情況,應作為下次會議的議題之一。3、書面溝通書面溝通是公司常用的溝通方式之一,主要指正式的文件溝通。對于正式的文件發(fā)放,收件人必須在《文件發(fā)放登記簿》上簽收登記。A、規(guī)章制度類文件公司
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