A城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司營銷績效評價(jià)體系研究.pdf

1、A城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司營銷績效評價(jià)體系研究中文摘要燃?xì)夤镜闹饕麧檨碓词侨細(xì)夤┙o和初裝費(fèi)，隨著政府加大城市燃?xì)馐袌鲩_放力度，燃?xì)夤驹欣麧櫕@取方式面臨挑戰(zhàn)，科學(xué)、合理的測評公司市場營銷績效水平是獲取公司發(fā)展?fàn)顩r、考察營銷員工工作成效的關(guān)鍵方法。目前，我國企業(yè)常用的營銷績效評價(jià)理論及其工具主要有平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、目標(biāo)管理法、360度考核法以及關(guān)鍵事件法等，基于這些理論建立起來的相關(guān)營銷績效評價(jià)制度與標(biāo)準(zhǔn)的測評對象主要是公司基層

2、營銷員工及部分營銷部門領(lǐng)導(dǎo)，其測評的核心目的大多是為員工工作獎(jiǎng)懲提供依據(jù)，而并非將營銷績效考核作為實(shí)現(xiàn)公司長期發(fā)展戰(zhàn)略、提升公司整體市場營銷水準(zhǔn)的有效方法。因此，建立一套科學(xué)、合理、客觀的整體性營銷績效評價(jià)體系，是任何企業(yè)了解企業(yè)營銷狀況、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景的重要前提。本研究一改過去研究中只將市場營銷人員作為考評對象，考評體系缺乏整體戰(zhàn)略性的缺陷，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論和關(guān)鍵績效法理論，創(chuàng)造性的設(shè)定了符合A城市燃?xì)夤咀陨戆l(fā)展戰(zhàn)略及其市場環(huán)境

3、的市場營銷評價(jià)體系。本研究所設(shè)定的營銷績效評價(jià)體系具有較強(qiáng)的科學(xué)性和客觀性，測評結(jié)果會對公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和具體計(jì)劃的設(shè)定做出有益指導(dǎo)，使得公司未來決策更趨合理。但與此同時(shí)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和客觀市場環(huán)境的頻繁變化，任何一種營銷績效評價(jià)方法只有依據(jù)不斷變化的市場條件和自身發(fā)展?fàn)顩r下，適時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變營銷方法、創(chuàng)新營銷技巧，經(jīng)常在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)協(xié)調(diào)，才能有效調(diào)動(dòng)營銷員工的積極性，提升客戶滿意度，進(jìn)而達(dá)到公司穩(wěn)定發(fā)展的目的。關(guān)鍵詞：

4、營銷績效，營銷績效評價(jià)，關(guān)鍵績效指標(biāo)，平衡計(jì)分卡目錄中文摘要IABSTRACTII一、緒論1(一)研究背景與意義1()研究內(nèi)容與思路2(_)研究方法與技術(shù)3(四)本文的創(chuàng)新與不足3二、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述5(一)營銷、營銷績效與營銷績效評價(jià)5()營銷績效評價(jià)體系構(gòu)建原理6(三)營銷績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)9三、A城市燃?xì)夤緺I銷績效評價(jià)現(xiàn)狀11(一)A城市燃?xì)夤舅谛袠I(yè)一般情況11()A城市燃?xì)夤緺I銷績效評價(jià)的現(xiàn)狀12(三)現(xiàn)行營銷績效評價(jià)體