CBPC公司績效評價體系設計研究.pdf

1、隨著全球化的推進和科學管理的進步，企業(yè)之間的競爭日益加劇。高素質(zhì)人力資源的知識、能力和創(chuàng)造力，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本源泉，其開發(fā)與爭奪也日趨成為企業(yè)競爭的焦點。人力資源管理則是一個成功企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的不可缺少的工作，作為人力資源管理系統(tǒng)中的關鍵環(huán)節(jié)—績效管理越來越受到企業(yè)的關注，在這其中，處于核心地位的績效考評更是受到重視。 成功的實施績效管理，不但能幫助企業(yè)提高管理效率，幫助管理者提升管理水平，而且能夠通過有效的目標分解

2、和逐步逐層績效任務落實，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，提高每個員工的績效?？冃Ч芾聿皇菃我粚用娴膶T工的年終績效考核，它涉及到對組織戰(zhàn)略目標分解而制定的績效計劃，根據(jù)績效計劃開展績效實施和管理，進行績效考核、績效反饋與面談、績效結(jié)果的應用等等。 CBPC是全資國有的印制型企業(yè)，由于長期受到計劃經(jīng)濟體制下的管理模式和觀念的影響，公司在管理理念和方法上存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)。如何不斷提高人力資源管理水平從而強化競爭力，是該公司目前迫切需要解決的問

3、題。 在此背景下，本文主要針對CBPC公司績效管理方面的問題，以公司績效評價體系為研究對象，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，運用KPI法和360度績效考評法對公司績效管理體系進行了再設計，使之更加具有戰(zhàn)略性、公平性和激勵性。 本文正文共分為五個部分。 第一部分是緒論。本章主要論述了本文研究的背景、意義、整體思路和框架。 第二部分是相關績效管理理論與方法的綜述。這一部分介紹了與本文研究至關重要的績效管理相關的理論和方法，

4、為后續(xù)績效評價體系的設計奠定理論基礎。本章包括三個方面內(nèi)容：一是績效管理與績效考核的概念及其聯(lián)系?？冃Ч芾硎菍冃嵭羞^程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎上的一種管理活動。績效考核是完整績效管理過程中的一個重要組成部分和環(huán)節(jié)，這是二者之間最根本的聯(lián)系。二是對企業(yè)績效評價體系的發(fā)展過程進行了闡述。三是詳細介紹了相關的績效考核方法，其中包括平衡計分卡(BCS)，關鍵績效指標法和360度績效考核法。本文根據(jù)CBPC公司的實際情況，比較了三種

5、方法的優(yōu)缺點，最后確定采用關鍵績效指標和360度績效考核的方法為該公司績效評價體系進行設計。 第三部分是對CBPC公司績效管理現(xiàn)狀和存在的問題進行分析和評價。本章介紹了CBPC公司的企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況，通過對績效管理狀況的分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和不足，并說明了對CBPC公司進行績效評價體系再設計的必要性。 第四部分是CBPC公司績效評價體系的設計和應用。本章分為四個方面內(nèi)容：第一，引入了進行績效評價體系的

6、指導思想及目標，在體現(xiàn)公司戰(zhàn)略的基礎上，實現(xiàn)對部門和員工公正、公平、客觀的考核。第二，在設計之前應做好相應的準備工作。如對員工進行績效管理相關知識的培訓，責任體系的建立和做好工作分析。第三，對CBPC公司績效評價體系進行設計。首先，進行績效計劃，確定組織對員工的績效期望并得到員工的認可。其次，在績效實施與管理的過程中，強調(diào)持續(xù)績效溝通和績效信息的收集和分析。在進行績效考核時，對績效指標的設計是整個方案設計的關鍵之處，本文用KPI法對公司