A公司績效評價(jià)體系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入，企業(yè)面臨著多變的生存環(huán)境和激烈的競爭。建立一套科學(xué)的企業(yè)績效評價(jià)體系，及時(shí)、準(zhǔn)確地評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況，對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。 平衡計(jì)分卡作為一種有效的管理工具，在企業(yè)績效評價(jià)中得到越來越廣泛的應(yīng)用。平衡計(jì)分卡在企業(yè)績效評價(jià)方面有許多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對我們建立企業(yè)績效評價(jià)體系，具有一定的借鑒意義。但我國有自己的國情，不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)。因此，本文的目的是在借鑒

2、平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上結(jié)合我國國情和吸取國內(nèi)過去的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嘗試在煤炭企業(yè)建立一套綜合企業(yè)績效評價(jià)體系，并將其在A公司加以運(yùn)用，以期為煤炭企業(yè)在績效評價(jià)和戰(zhàn)略管理方面提供可操作性的管理工具，為同類企業(yè)的應(yīng)用提供一個(gè)具體的模式和例證，以引導(dǎo)企業(yè)將短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)克服短期行為，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，尋求增長的潛力，加強(qiáng)企業(yè)競爭力。 本文首先介紹了企業(yè)績效評價(jià)的有關(guān)理論，著重分析了我國現(xiàn)行企業(yè)績效評價(jià)體系的不足之處，并對平衡

3、計(jì)分卡理論進(jìn)行了詳細(xì)闡述，為提出建立企業(yè)綜合績效評價(jià)體系奠定基礎(chǔ)。 其次，在借鑒平衡計(jì)分卡理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情，考慮到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的影響，構(gòu)建了一套企業(yè)績效評價(jià)體系。該體系從財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶、學(xué)習(xí)與成長、可持續(xù)發(fā)展五方面對企業(yè)績效進(jìn)行評價(jià)，建立了一個(gè)多層面的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)綜合績效評價(jià)指標(biāo)體系框架，克服了我國現(xiàn)有績效評價(jià)體系中存在的單一主體評價(jià)、偏重財(cái)務(wù)績效評價(jià)的缺陷。 對構(gòu)建的績效